El excelente rendimiento de los empleados es clave para el éxito de su negocio. Los empleados son la primera línea de la ofensiva de muchas empresas y su desempeño impresiona directamente a sus clientes. Los clientes son la fuente principal de los ingresos de su empresa y normalmente tienen en cuenta su experiencia general en su establecimiento para determinar si pueden regresar o convertirse en un cliente habitual. Es por esto que monitorear el desempeño de su empleado es invaluable.
Planifique las tareas laborales de los empleados con anticipación. Esto le da al empleado tanto la dirección como una idea general de los estándares de desempeño que espera que cumpla.
Supervise y evalúe constantemente el desempeño de su empleado. Brinde retroalimentación administrando revisiones de progreso mensuales o anuales y ofrezca sugerencias positivas para ayudarla a mejorar su desempeño.
Administre capacitaciones mensuales o anuales a su empleado que se centren en mejorar el flujo de trabajo positivo, la administración del tiempo y la introducción de nuevas habilidades y responsabilidades. Esto mantiene a su empleado (s) versátil y capaz de adaptarse a las nuevas condiciones de trabajo más rápido.
Identifique a su mejor empleado y utilícelo como modelo para los empleados actuales y futuros. La identificación de su mejor empleado valida sus expectativas para el desempeño de los empleados y sirve como prueba de que sus expectativas son realistas y razonables.
Recompense a su empleado. Recompensar a su empleado la hace sentir apreciada y le da un sentido de valor. Recompensar a su empleado también le da motivación para mantener su nivel de desempeño.
Consejos
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Adopte un enfoque práctico al monitorear el desempeño de su empleado. Elija un día de la semana para ayudarles con sus tareas laborales. Esto le da a su empleado la oportunidad de conocerlo y crea un ambiente familiar.
Advertencia
Tenga cuidado de no vigilar a su (s) empleado (s) castigándolos por sus errores, ya que esto podría provocar más errores debido al nerviosismo de su (s) empleado (s).
