Cuando se implementa un nuevo programa en un negocio, puede resultar difícil incorporar el cambio a los empleados. Los programas efectivos tienen éxito debido a sus beneficios para los trabajadores, la gerencia y la compañía en general. Tome estos pasos en consideración para una transición fluida y suave.
Llevar a cabo una reunión
Aconseje a todos los empleados que asistan a una reunión sobre el nuevo programa. Establezca una agenda que explique qué es el programa y cómo ayudará a todos los involucrados. Estar abierto a las preguntas y al escepticismo. Responda cada pregunta con respeto y lo mejor de su conocimiento. Explique cómo el programa resolverá los problemas anteriores que surgieron con los métodos anteriores. Se de mente abierta. Invitar sugerencias y agradecerles por su aporte.
Tutorial
Comience las sesiones de prueba. Deje que cada empleado pruebe el programa por sí mismo, guíelos en cada paso y pregúnteles continuamente si tienen alguna pregunta. Recibe sus comentarios. Si hay una preocupación recurrente de la mayoría de los empleados, tómela en consideración. Haga los cambios apropiados si es necesario. Si no tiene acceso a las modificaciones del programa, llévelo a una autoridad superior. Hágales saber a los empleados que dirigirán cualquier problema a quienes puedan hacer cambios.
Paso a paso
Cada semana, poner en práctica un nuevo paso del programa. Observe cuidadosamente para asegurarse de que están siguiendo el programa correctamente. Cuando algo se hace mal, infórmales de la manera correcta de seguir el nuevo procedimiento. No realice la tarea para ellos; En cambio, muéstrales cómo hacerlo por su cuenta. Si es necesario, hazlo por ellos, pero haz que miren.
Se paciente
No todos se ajustan para cambiar fácilmente. Puede parecer inusual al principio, pero con coherencia, un nuevo programa se convertirá en una segunda naturaleza. Haga que el programa sea parte de la actividad diaria hasta que todos los empleados se sientan cómodos. Si han pasado seis meses y el nuevo programa no se está poniendo al día, considere desarrollar un nuevo programa que funcione para los empleados y la empresa. Si es posible, pídale a su jefe que hable con los empleados directamente para explicarle los puntos que pudo haber omitido.
