Probablemente ha recibido llamadas desconocidas en el pasado. Es frustrante no saber quién está llamando; ciertamente no querrá perderse una llamada de negocios de un cliente. ¿Qué es exactamente un número desconocido? Por lo general, su identificador de llamadas identifica este número como "Desconocido". En algunos casos, es posible que simplemente no esté familiarizado con el número real de llamadas. No es lo mismo que un número restringido, que aparece en un identificador de llamadas como "Bloqueado". Entonces, ¿cómo averiguas quién llama a tu empresa desde un número desconocido?
Prueba * 69
Si recibe una llamada desconocida en el teléfono de su oficina, levante su teléfono y marque * 69 de inmediato para devolver el número. Por lo general, este código funciona y, si alguien responde, puede preguntar con quién está hablando. Tienes que hacer la llamada * 69 de inmediato. El servicio de devolución de llamada no funciona si recibe otra llamada antes de ingresar * 69. Si el código no funciona, pruebe con otros códigos que funcionen de la misma manera, como * 57 y * 71.
Si recibe una señal de ocupado cuando devuelve la llamada inmediatamente, la llamada probablemente fue de un vendedor por teléfono o un spammer.
Póngase en contacto con su proveedor de teléfono
Si tiene un teléfono de oficina o un teléfono celular, comuníquese con su proveedor de servicios. Cada compañía telefónica es diferente, pero pregunte acerca de sus opciones para llamadas desconocidas. Si usa un teléfono celular, la mayoría de los proveedores brindan o ponen a disposición para comprar el servicio de identificación de llamadas por una tarifa adicional por mes.
Cuando un número aparece sin un nombre
A veces, un número de teléfono aparece en su teléfono sin un nombre. La mejor manera de manejar esta situación es hacer una búsqueda rápida en Google usando el número de teléfono. Es posible que pueda averiguar quién está llamando o ver que muchas otras personas reciben la llamada del mismo número. Por ejemplo, si ingresa el número en Google, aparecerán varios sitios web que muestran que otras personas han recibido llamadas del mismo número. En este caso, el número es probablemente spam.
Si tiene Facebook, intente ingresar el número en la barra de búsqueda de Facebook. Si es un número en el perfil de Facebook de alguien, aparece y puede averiguar quién llamó.
Por qué debería tener cuidado
Es obvio que usted quiere saber quién lo está llamando. Sin embargo, con muchos estafadores, es importante proceder con cautela. Una estafa se llama suplantación de identidad, en la cual un pirata informático usa un software para hacer una llamada que muestra el número de teléfono de otra persona y lo usa para llamar a otros. Por lo general, esto no resultará desconocido porque los estafadores ingresan los números de teléfono de las personas que pretenden ser, pero tenga cuidado porque nunca se sabe cuál es la estafa más nueva cada día.
Otra estafa de suplantación de identidad (phishing) ocurre cuando una persona que llama desconocida llena su pantalla de llamadas perdidas, pero el número aparece bajo un nombre desconocido. Quieren que devuelva la llamada para que puedan cobrarle la llamada y por cada minuto que permanezca en la llamada. Por lo general, dejan que el teléfono suene una vez, así que es suficiente para que aparezca en su registro de llamadas, pero no es suficiente para que usted conteste.
