Ya sea que los boletines se entreguen en el formato de folleto tradicional o por correo electrónico, realizan las mismas funciones básicas. Un boletín informativo es una publicación breve con eventos y noticias actuales, generalmente orientada hacia una organización específica o un grupo de personas con un interés común. Debido a su mercado objetivo, un boletín puede ser una herramienta de marketing valiosa. Los boletines más efectivos son interactivos, permitiendo a los lectores participar con concursos, encuestas y secciones de preguntas y respuestas. A medida que los lectores se involucran con el contenido del boletín, comienzan a anticiparse al boletín y están más abiertos al mensaje.
Construir credibilidad
Un boletín es una oportunidad para construir credibilidad con el público objetivo. Un diseño profesional que no cambia con cada problema proyecta una imagen positiva. La distribución del boletín el mismo día cada semana o mes demuestra consistencia y confiabilidad. Cuanto más se publique el boletín, más recibirá la audiencia el mensaje secundario de que la organización es permanente. Todas estas características crean credibilidad.
Destacar a la empresa
El boletín también destaca la empresa u organización. Al anunciar eventos sociales, objetivos, logros y puntos de referencia, el enfoque en la empresa demuestra el beneficio de hacer negocios con la organización. Cuando el boletín se adapta a un propósito específico, el enfoque de la publicación en el trabajo de la organización es más eficaz para crear interés en la organización. Si el objetivo es empleados felices, o un aumento de las ventas, el foco de atención conecta al público objetivo con el propósito.
Educar
Una función importante de un boletín es educar a los lectores. La idea es enseñar algo nuevo que ilumine y cause acción. Proporcione ejemplos u ofrezca consejos para hacer algo específico, anuncie nuevos servicios con una explicación de sus beneficios o enseñe a reforzar una nueva habilidad. Mientras educa a la audiencia, el escritor asume la posición de un asesor de negocios. Como experto, se comunica el compromiso de la organización de atender al cliente. Educar a la audiencia genera confianza y hace que una llamada a la acción sea más efectiva.
Mercado
Un boletín exitoso también comercializa, ya sea que el marketing sea sutil o descarado. Una vez que se establece el marco que muestra la credibilidad de la empresa, la posición de la industria y la experiencia, se solicita la acción de marketing. Se le puede pedir a los lectores que se registren, llamen, compren ahora o donen. La función final de un boletín es que todos los elementos se unan, creando la respuesta preferida y agregando valor a la organización.
