Ningún equipo “nace” completamente efectivo; Se desarrolla con el tiempo con altibajos, éxitos y fracasos. El trabajo en equipo efectivo es esencial para el éxito del proyecto, departamento y organización. Requiere trabajo duro, persistencia y un líder de equipo comprometido. El lanzador del Salón de la Fama del Béisbol Nolan Ryan dijo: "Mi trabajo es darle a mi equipo la oportunidad de ganar". Este es también el trabajo de un líder de equipo comprometido. Pero a veces, los líderes comprometidos necesitan ayuda para abordar la dinámica del equipo.
Problemas de trabajo en equipo
En su libro "Las cinco disfunciones de un equipo", el consultor de gestión Patrick Lencioni identifica varias "dificultades naturales" que pueden impedir que un equipo sea efectivo. Estos escollos incluyen la falta de confianza entre los miembros del equipo; conflicto destructivo en lugar de constructivo; falta de compromiso con el equipo; falta de responsabilidad: la disposición de los miembros del equipo para aceptar la responsabilidad de su comportamiento; y el fracaso del equipo para producir resultados. Las intervenciones de formación de equipos pueden ayudar a los equipos a evitar o recuperarse de estas trampas. El tipo de intervención utilizada depende de la composición y la historia del equipo, junto con la naturaleza y la gravedad del problema. Para que una intervención sea efectiva, debe haber un seguimiento continuo para incorporar las lecciones aprendidas al trabajo diario del equipo.
Intervenciones basadas en habilidades
A veces, un equipo tiene problemas porque sus miembros no tienen el conocimiento o las habilidades básicas que necesitan para trabajar juntos. Las intervenciones para el desarrollo de habilidades brindan a los miembros la oportunidad de aprender y practicar habilidades de equipo, como dirigir una reunión de equipo, alcanzar el consenso del grupo, mejorar las comunicaciones del equipo, dar y recibir comentarios de manera constructiva, resolver conflictos, escuchar con eficacia y compartir información. Estas intervenciones se presentan como un curso en el que todos los miembros participan y durante el cual desarrollan planes de acción para practicar las habilidades necesarias.
Intervenciones para resolver problemas
Las intervenciones de resolución de problemas son más efectivas con un equipo que tiene un problema específico del proyecto o una barrera para el trabajo en equipo que está bloqueando el progreso. En estas intervenciones, todos los miembros del equipo se reúnen en un lugar fuera del sitio con un facilitador externo y sin la distracción del trabajo diario. El trabajo del facilitador es ayudar al equipo a explorar y comprender el problema para encontrar una solución. Los retiros de resolución de problemas son la forma más común de intervención en la creación de equipos porque la actividad se aplica de inmediato al trabajo diario del equipo.
Intervenciones basadas en la personalidad
Las intervenciones basadas en la personalidad se centran en mejorar las habilidades interpersonales entre los miembros del equipo. Los miembros toman pruebas de personalidad o psicométricas, como el tipo de personalidad de Myers-Briggs, las Dinámicas del equipo de Insights, las evaluaciones de Eneagrama o DISC. Los resultados se comunican a cada miembro del equipo y, en algunos casos, a todo el equipo para ayudar a los miembros a comprender y apreciar las personalidades y los estilos interpersonales propios y de sus compañeros. Idealmente, esta comprensión conduce a una mejor comunicación y mejora la eficacia del equipo.
Intervenciones basadas en actividades
En las intervenciones basadas en actividades, los miembros del equipo participan en desafíos físicos, como juegos, piragüismo o senderismo. Las intervenciones se centran en el trabajo en equipo, la resolución de problemas, la confianza y la toma de riesgos. La actividad aborda los problemas específicos que enfrenta un equipo con el objetivo de que el éxito logrado al trabajar juntos en la actividad se traslade al trabajo del equipo.
