El desarrollo organizacional, la práctica de apoyar los objetivos de una organización a través de la planificación estratégica, la mejora de procesos y el liderazgo, a menudo requiere la intervención de alguien fuera de la organización, es decir, un consultor de desarrollo organizacional. Como consultor de DO, la confianza de su cliente en sus capacidades es el primer obstáculo para que la organización siga el camino hacia sus objetivos. Para llevar a cabo sus pasos para que el éxito se lleve a cabo, es probable que tenga que darle a su cliente una propuesta para una intervención de DO. Una propuesta efectiva evalúa la estructura de la organización, produce un plan de trabajo y estima el costo para lograr los objetivos de intervención del DO.
Prueba de liderazgo
Antes de que pueda preparar un borrador de su propuesta de intervención de desarrollo organizacional, es fundamental que comprenda los desafíos o problemas de la empresa. Para hacer esto, es posible que tenga que hacer algunas preguntas difíciles o tener conversaciones difíciles con el liderazgo de la organización. Prepare su lista de preguntas antes de consultar con el liderazgo. Durante la reunión, solicite a sus clientes que prioricen sus problemas, como identificar tres de los principales problemas sin resolver que les impiden el éxito de la organización. Cuando resuma la evaluación de su cliente, vuelva a expresar los problemas en sus palabras para asegurarse de que entiende claramente los desafíos de la organización.
Evaluar la organizacion
Un paso fundamental en el desarrollo de una propuesta de intervención de desarrollo organizacional es diseñar una evaluación organizacional. Claro, usted tiene la información que obtuvo de las respuestas de sus clientes a sus preguntas, pero una intervención requiere algo más que la percepción de la administración de lo que debe solucionarse. Las organizaciones suelen contratar consultores para una visión objetiva de sus circunstancias. En su propuesta, describa cómo piensa realizar la evaluación organizacional. Por ejemplo, puede proponer entrevistas cualitativas, encuestas confidenciales en línea, grupos focales o reuniones individuales con el personal y los supervisores.
Excavar más hondo
Las organizaciones a menudo perciben que sus problemas se derivan de la falta de capacitación, lo que puede muy bien ser cierto, especialmente las empresas que están experimentando etapas de negocios normales, como el crecimiento o la disminución. Realizar una evaluación de las necesidades de capacitación debe formar parte de la propuesta, pero debe poder justificar por qué cree que la empresa requiere capacitación para su personal o liderazgo. Una forma de justificar esto en su propuesta es describir su experiencia en la identificación de áreas objetivo para mejorar o indicar su desempeño anterior en intervenciones exitosas. Sin embargo, limite sus descripciones de desempeño pasado a un ejemplo. Concéntrese en lo que necesita la organización actual y no en sus logros profesionales.
Entregables y resultados
Antes de que su cliente firme en la línea de puntos, ella querrá saber qué pretende producir: los entregables y los resultados. Durante sus conferencias con líderes, debería haber hecho preguntas de sondeo sobre cómo se ve el éxito para ellos y cuáles son los resultados deseados para la intervención del DO. Utilice viñetas para etiquetar de tres a cinco resultados, de modo que cuando esté listo para evaluar la efectividad de su intervención y realice actividades de gestión de calidad, tendrá puntos de referencia más simples que si utilizara una narrativa con una descripción ambigua de los resultados..
Costo estimado
Si usted es el único consultor que trabaja en este proyecto, es probable que el cliente ya se sienta cómodo con su experiencia profesional y su tarifa por hora. Pero si eres parte de un equipo que asume la intervención de desarrollo organizacional, proporciona descripciones para cada categoría laboral. Por ejemplo, escriba una breve descripción de su personal de apoyo administrativo, consultores junior y ejecutivos que lo ayudarán con el proyecto. Para cada categoría laboral, indique la tarifa por hora y estime la cantidad de horas que trabajará cada persona. Además, incluya costos directos, como herramientas de evaluación e impresión para materiales de capacitación; detallar los gastos de viaje por separado. Calcule el total y distinga su costo estimado de la narrativa sobre lo que implica el trabajo.
