La capacitación es una característica clave de la gestión exitosa de los recursos humanos. La gestión pasiva es una de las 5 razones principales por las que las iniciativas de planificación estratégica fracasan. Para implementar un programa de capacitación efectivo, los miembros de la gerencia también deben desarrollar un programa de intervención integral para garantizar que se cumplan todos los objetivos de la capacitación. Hay una serie de pasos que una organización puede tomar para garantizar que los empleados cumplan con todos los objetivos de capacitación a los que están asignados.
Define los objetivos de tu iniciativa de entrenamiento. Deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas y oportunos (SMART). Debe tener objetivos de capacitación específicos establecidos para cada empleado. También debe haber alguna forma de medir el progreso de sus empleados. Finalmente, debe asegurarse de que los objetivos sean alcanzables y realistas y que puedan cumplirse dentro de un período de tiempo determinado.
Comunícate con tus empleados. Déles un aviso previo antes de implementar la capacitación para darles tiempo para pensar acerca de la información. Asegúrese de comunicar la importancia del programa de capacitación, así como la forma en que las nuevas políticas y procedimientos los afectarán personalmente.
Proporcione escenarios reales a los empleados cuando los entrenen en nuevas políticas y procedimientos. Debe asegurarse de que los empleados comprendan la importancia de la capacitación que están a punto de recibir. Es más probable que sus trabajadores sean participantes dispuestos cuando crean que se beneficiarán personalmente de la capacitación.
Demostrar cualquier software aplicable u otros recursos requeridos para el programa de capacitación. Los gerentes a menudo cometen el error de asumir que todos sus empleados cumplen con un cierto nivel de competencia con las computadoras y otros equipos. Es posible que algunos empleados no cumplan con sus objetivos de capacitación simplemente porque temen admitir que no saben cómo usar los recursos involucrados.
Implemente y haga cumplir un protocolo de "lectura y firma" para todas las nuevas políticas. Cuando los empleados deben firmar nuevas reglas y regulaciones o políticas y procedimientos para indicar que han leído y que comprenden completamente la información, es más probable que sigan adelante con cualquier capacitación aplicable. Cuando un empleado debe firmar un formulario para indicar que entiende la información, es más probable que haga preguntas sobre aspectos que no comprende antes de firmar.
Establezca un marco de tiempo para alcanzar sus metas. Es mucho más probable que los empleados continúen con un programa de capacitación cuando saben que ciertos objetivos deben cumplirse dentro de un cierto período de tiempo. Asegúrese de que los empleados sepan que hay consecuencias específicas por no alcanzar sus objetivos de capacitación de manera oportuna.
Promover la autorregulación. Otra de las 5 razones principales por las que fracasan las iniciativas de planificación estratégica es la falta de motivación y propiedad personal por parte de los empleados. Es mucho más probable que su programa de intervención de capacitación tenga éxito cuando alienta a los empleados individuales a asumir la responsabilidad de alcanzar sus propios objetivos de capacitación personales.
Asigne una persona o equipo específico para realizar un seguimiento de todos los objetivos de capacitación y haga un seguimiento con los empleados para garantizar que se cumplan los objetivos. Para que su programa de intervención de entrenamiento sea efectivo, alguien debe ser responsable de garantizar que todos los objetivos de entrenamiento se cumplan de manera oportuna.
