Con Internet que lleva a clientes de todo el mundo incluso a las empresas más pequeñas, pensar globalmente puede tener una serie de beneficios para su organización. Si bien una estrategia de marketing global tiene el potencial de expandir significativamente su negocio, el comercio internacional requiere una reflexión y una consideración extensas para consolidar ese éxito.
Pro: mayor base de clientes
Si bien los Estados Unidos tienen una de las economías más grandes del mundo, otras naciones representan un importante poder adquisitivo. Por la comercialización a clientes de todo el mundo, puedes traer negocios internacionales Eso iguala o supera su demanda doméstica. Bespoke Group, LLC, con sede en Irving, TX, por ejemplo, comenzó a apuntar a la India con sus esfuerzos de marketing en 2004. Hoy en día, la compañía exporta sus productos a más de 35 países de todo el mundo.
Advertencia
El marketing global puede atraer clientes de todas partes, incluidos países con altos índices de fraude. Tenga cuidado al completar pedidos de clientes en países con alto fraude.
Con: Matices de marketing localizados
Si bien el marketing dirigido a una audiencia global puede parecer tan simple como publicar en Facebook o enviar un correo electrónico masivo, su mensaje de marketing requiere una cuidadosa consideración para asegurarse de que no se pierda ningún matiz local o cultural. El envío de un correo electrónico a ciertos países durante ciertas observaciones religiosas, por ejemplo, puede desprenderse como profesional paso en falso y un mensaje perfectamente programado para su audiencia doméstica puede llegar a las bandejas de entrada en el extranjero en medio de la noche. Incluso el idioma que elija para sus mensajes de marketing global es importante tener en cuenta. Por ejemplo, el eslogan en inglés de la aerolínea Braniff International, "Fly into Leather" llegó a las audiencias españolas como "Fly Naked".
Consejos
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Consultar con profesionales de marketing en los países a los que pretende servir puede ayudarlo a descubrir los matices locales y aprender cómo llegar a sus clientes de manera efectiva en ese mercado.
Pro: Eficiencia
El mercadeo a una audiencia global puede ayudarlo a distribuir sus costos de mercadeo a través de una base más grande, reduciendo métricas importantes como el costo promedio por adquisición. Tú también puedes Pruebas de campañas de marketing en diversos mercados., globalizando campañas que funcionan bien y silenciosamente descontinuando campañas localizadas que no producen los resultados deseados. De acuerdo con el sitio web de gestión de MBA rápido, puede incluso Extiende el ciclo de vida de tus productos., cambiando los modelos más antiguos a países menos desarrollados que no quieren o no pueden pagar el modelo más actual.
Con: Requisitos de personal
Para compensar las diferencias culturales y de idioma, es posible que deba ampliar su personal de marketing para incluir a uno o más profesionales con experiencia en marketing internacional. Muchos clientes internacionales esperan un servicio rápido a pesar de la diferencia horaria, por lo que puede ser necesario Ofrecemos servicio al cliente las 24 horas del día.. Además, puede ser beneficioso reclutar agentes de servicio al cliente bilingües o multilingües que puedan comunicarse con clientes que no hablan inglés.
