Las revisiones de desempeño a menudo son vistas con temor por los gerentes y los empleados debido a los sentimientos negativos que pueden inspirar. Si usted es responsable de escribir comentarios para su personal, conviértalos en una oportunidad de crecimiento y desarrollo. Con atención a los detalles y una planificación cuidadosa, puede eliminar el estigma negativo que rodea al tiempo de revisión.
Preparar
La clave para escribir revisiones de desempeño efectivas es la preparación; con demasiada frecuencia, los gerentes los dejan hasta demasiado tarde y se ven obligados a usar solo su memoria reciente. Para asegurarse de que está haciendo una evaluación justa, tome notas todo el año para que su revisión cubra todo el período de revisión. Esto es particularmente importante si un empleado ha tenido unas semanas o meses aproximados porque le asegurará que considere el desempeño anterior. Si tiene un agujero en sus notas o si desea una copia de seguridad, lea sus correos electrónicos para despertar su memoria sobre los meses pasados.
Dar lo bueno con lo malo
Al escribir revisiones de desempeño, puede ser demasiado fácil enfocarse en los aspectos negativos de la revisión. No se olvide de alabar a sus empleados para que sepan que usted nota las cosas positivas que hacen. Sea específico y dé ejemplos de comportamiento inspirador y hágale saber al empleado exactamente cómo benefició a la empresa o al equipo. Enfóquese en nuevas ideas, innovación y esfuerzo además del rendimiento para fomentar el pensamiento creativo.
Sé directo
Al emitir críticas, no ande por las ramas para suavizar el golpe. En su lugar, llegar directamente al punto. Dar retroalimentación específica en lugar de generalizaciones, que pueden ser mal interpretadas; Al hacerlo, es más fácil entender sus comentarios negativos. Use un lenguaje neutral e incluya números para respaldar su crítica y sugiera formas en que puedan mejorar para que sepan que usted está interesado en ayudarlos a desarrollarse. Mencione las acciones específicas que desea ver que mejoran para que puedan actuar en lugar de sentirse confundidos e indefensos.
Pregunte por comentarios
Ofrezca a sus empleados la oportunidad de responder y reaccionar a sus revisiones de desempeño invitándolos a discutir cada revisión. Tómese un tiempo para que puedan procesar cualquier reacción emocional y formular preguntas. En el proceso, es posible que descubra que está equivocado en algo o que no entendió completamente una situación. La reunión también les brinda a los empleados la oportunidad de despejar el aire y establecer una relación de confianza, y les permite saber que está dispuesto a escuchar.
