El ciclo de vida organizacional es un modelo de la forma en que un negocio cambia a lo largo de su vida. Sus cuatro etapas son startup, crecimiento, madurez y decadencia.Cuando las organizaciones están a punto de caer en la etapa de declive, experimentan señales de advertencia, como una caída potencialmente dañina en los ingresos, los recursos, la participación en el mercado y la rentabilidad. Un período sostenido de deterioro puede llevar a la organización a un punto donde es imposible recuperarse, por lo que es esencial reconocer las señales de advertencia y tomar medidas para revertir las tendencias.
Analizar
Si su negocio está en la fase de madurez, se está concentrando en consolidar su posición y mejorar los costos y la eficiencia. Para identificar tendencias que podrían llevar a una disminución, comience por auditar su negocio. Revise sus registros de ventas y participación de mercado para identificar las áreas donde los ingresos están disminuyendo. Analice su cartera de productos para comparar la proporción de productos antiguos con los nuevos modelos. Evalúe la capacidad de su fuerza laboral midiendo la cantidad de reclutas recientes altamente calificados y la cantidad de empleados que reciben programas de capacitación.
Entender
Antes de desarrollar un plan de acción, investigue los motivos del rechazo. La caída de la cuota de mercado podría reflejar una fuerte actividad competitiva o una disminución de la demanda debido a los cambios en los requisitos de los clientes o la disponibilidad de nuevos productos. Una cartera de productos con una alta proporción de productos antiguos refleja una falta de inversión en el desarrollo de nuevos productos o una dependencia excesiva de los productos existentes. Una fuerza laboral estática o en disminución podría reflejar una falta de inversión en capacitación y reclutamiento o desperdicio natural a través de la jubilación y el abandono de los empleados.
Comunicar
Su estrategia de cambio debe centrarse en los factores clave de su declive. También debe informar a sus empleados sobre la necesidad de cambio. Al comunicar y compartir su estrategia, haga hincapié en la importancia de la innovación y demuestre su compromiso con el crecimiento asignando fondos para la inversión en nuevos productos. Establezca la fuerza de ventas y los objetivos de marketing para ampliar su base de clientes y aumentar la participación de mercado.
Innovar
La innovación juega un papel importante en su programa de cambio, por lo que es esencial crear un entorno para la innovación. Rompa las rígidas barreras departamentales fomentando el trabajo en equipo y la colaboración, y establezca un foro donde los empleados puedan aportar ideas para el desarrollo de nuevos productos y otras mejoras. Identifique los requisitos de capacitación y establezca programas para mejorar el desempeño de la fuerza laboral. Analice su fuerza de trabajo para identificar las brechas en las habilidades esenciales y llene esas brechas entrenando o reclutando a puestos clave.
Desarrollar
Un nuevo programa de desarrollo de productos es clave para recuperar participación de mercado. Investigue los requisitos de los clientes y desarrolle nuevos productos alineados con esos requisitos. Colabore con los clientes para fortalecer las relaciones y asegurar que continúe satisfaciendo sus necesidades cambiantes. Comunique su programa de cambio a los clientes y proveedores para desarrollar la comprensión y el reconocimiento de su viabilidad a largo plazo como socio comercial.
