Casi todas las organizaciones tienen su propio enfoque del comportamiento y la gestión de la organización.. Algunos estilos de gestión se basan en personalidades y rasgos individuales. Otros se basan en el estilo de liderazgo o un conjunto particular de pautas y reglas. Y algunas corporaciones pueden ser demasiado nuevas para haberse establecido firmemente en una teoría de la administración o un enfoque específico. Un enfoque del comportamiento organizacional es el enfoque de contingencia. Como cualquier teoría o enfoque, tiene aspectos positivos y negativos. Para determinar si es una buena opción para una organización en particular, considere cómo funciona y los beneficios que puede ofrecer a una empresa.
¿Cuál es el enfoque de contingencia?
Algunas veces llamado enfoque situacional, el enfoque de contingencia se basa en la idea de que los métodos o comportamientos que funcionan de manera efectiva en una situación pueden fallar en otra. Un tamaño no se ajusta a todos cuando se trata del enfoque de contingencia. Los resultados difieren por la sencilla razón de que las situaciones difieren. Esto puede parecer obvio, pero la idea es analizar por qué un enfoque produjo un resultado particular. Luego, el administrador tiene la tarea de identificar qué método funcionará mejor en cada situación.
¿Por qué funciona el enfoque de contingencia?
La fuerza del enfoque de contingencia se puede encontrar en el análisis que fomenta. Fomenta un examen de cada comportamiento o situación organizacional antes de tomar acción. Y también desalienta la práctica habitual de hacer suposiciones universales sobre los métodos y las personas. Es fácil para una organización establecerse en un patrón o método de administración particular. Este enfoque ayuda a fomentar el examen y, posiblemente, una reorganización saludable del status quo.
Una historia del enfoque de contingencia
Creado a mediados de la década de 1960 por Fred Fiedler, un científico que estudió las características del liderazgo, el Modelo de Contingencia de Fiedler afirma que no hay un mejor estilo de liderazgo. La efectividad de un líder se basa en la situación. Fiedler observó dos factores clave para desarrollar esta perspectiva de contingencia: el estilo de liderazgo y lo que denominó favorecimiento de la situación o control de la situación.
Determinar el estilo de liderazgo es el primer paso cuando se usa el modelo. Fiedler desarrolló una escala para medir el estilo de liderazgo llamado la escala de Compañero de trabajo menos preferido o LPC.
La escala LPC
La escala LPC le pide a un empleado que considere a una persona con la que ha disfrutado trabajar menos; Puede ser una persona en su lugar de trabajo o alguien que haya conocido en educación o capacitación.
Luego calificas cómo te sientes acerca de esta persona al clasificar sus cualidades. ¿Encuentras a esta persona relajada o tensa? ¿Amistoso o antipático? ¿Hostil o solidario? La puntuación final en la escala LPC determina si su estilo de liderazgo está orientado hacia la relación o la tarea.
Liderazgo situacional
Una vez que se determina la puntuación LPC, debe analizar la situación favorable de la situación en particular. Hágase estas tres preguntas:
- ¿Las relaciones líder-empleado son malas o buenas?
- ¿Es la tarea que estás haciendo estructurada o no estructurada?
- ¿Es tu poder sobre tu equipo sólido o débil?
Una vez que haya respondido estas preguntas clave, puede aplicar su estilo de liderazgo a la situación en cuestión.
Desventajas del Modelo de Contingencia
El modelo de contingencia requiere que usted considere su estilo de liderazgo natural y las situaciones en las que su estilo particular será más efectivo. Los líderes están enfocados en la tarea o en la relación. Una vez que entienda su estilo, puede aplicarlo a situaciones en las que ese estilo es más efectivo.
Las desventajas del modelo de contingencia son que no permite la flexibilidad de liderazgo, y la puntuación LPC podría no revelar un estilo que tenga sentido para usted. Al igual que con todos los modelos y teorías organizacionales, es importante probarlos y encontrar el mejor ajuste.
