En la década de 1950, la Marina de los Estados Unidos creó una herramienta de gestión de proyectos estadísticos, la "Técnica de Evaluación y Revisión de Programas", para ayudar a administrar proyectos grandes y complejos. El sistema PERT utiliza gráficos para ampliar los componentes individuales de un proyecto en un orden lógico, mostrando las relaciones entre las actividades. Estas tablas también utilizan un análisis de ruta crítica que lo ayuda a crear programas que harán que su proyecto se desarrolle sin problemas. Si bien PERT facilita la visualización de las actividades y los plazos de su proyecto, existen algunas desventajas con la calidad de los datos y la falta de énfasis en las tareas no críticas.
Ventaja: Visualización de proyectos
Si estuviera construyendo una computadora, un gráfico PERT mostraría cómo su proyecto se divide en actividades, como instalar la placa base y agregar discos duros. Su equipo de proyecto ve todos los pasos necesarios para hacer la computadora. Cada miembro del equipo también ve claramente sus propias actividades y responsabilidades, ya sea instalar una pieza, conectar cables o agregar software. Es esta transparencia la que asegura que nada se deslice a través de las grietas. Los cuadros PERT también describen las relaciones y las dependencias entre las actividades individuales del proyecto, lo que lo ayuda a comprender el orden del trabajo. Por ejemplo, la tabla mostrará que necesita tener instalada la placa base de la computadora antes de poder comenzar a conectarle otro hardware.
Ventaja: Caminos críticos
PERT crea líneas de tiempo o rutas, que muestran los pasos necesarios para alcanzar el objetivo de su proyecto y cuánto tiempo tardará en finalizar. Esto permite el hecho de que los proyectos no siempre salen según lo planeado al establecer líneas de tiempo ponderadas basadas en estimaciones optimistas, probables y pesimistas. La ruta crítica es la línea de tiempo más larga. Con el ejemplo de la computadora, la ruta crítica muestra el tiempo más corto que puede tomar el proceso de construcción y lo mantiene enfocado en las actividades más importantes.Puede identificar retrasos o problemas rápidamente y puede desviar recursos de rutas menos importantes, como instalar accesorios, para que su ruta crítica vuelva a la velocidad.
Desventaja: la calidad de los datos
Su gráfico PERT divide su proyecto en actividades independientes. Requiere datos precisos y consistentes para establecer recursos, relaciones y plazos. Si no había construido una computadora antes, es posible que no pueda desglosar las actividades de manera limpia y que también tenga problemas para obtener datos precisos para proyectos complejos. Por ejemplo, es difícil para los equipos de proyecto dar estimaciones precisas de tiempo para actividades que son nuevas para ellos. Si algunos de los miembros de su equipo no están familiarizados con la instalación de cierto hardware en una computadora, la línea de tiempo puede terminar basándose en opiniones en lugar de estimaciones precisas. Incluso si está seguro de que controla los datos internos, los factores externos pueden causar problemas. Si un proveedor no entrega una parte clave de la computadora a tiempo, es posible que deba modificar su gráfico.
Desventaja: énfasis del camino crítico
Si bien PERT lo alienta a enfocarse en la ruta crítica, puede tener problemas si ignora las actividades en otras rutas. Estos pueden crecer en importancia con el tiempo, especialmente si hay retrasos o problemas que luego afectan la ruta crítica. Por ejemplo, si una actividad para instalar una pieza de hardware de computadora en una ruta más corta se desborda, es posible que tenga que poner su ruta crítica en espera hasta que vuelva a la pista, lo que extiende su línea de tiempo. Si esa parte no se instala rápidamente y hace que la fecha límite se extienda mucho, puede convertirse en su nueva ruta crítica y es posible que deba modificar el análisis de su proyecto.
