Cuando un empleado se va, es importante informar a su personal de una manera que evite los problemas de moral y los problemas legales. Como regla general, discuta el impacto de la renuncia en lugar de la razón. Cuanto más genérica sea una comunicación relacionada con la separación de un empleado, menos problemas tendrá.
Evaluar el impacto de la salida
Antes de comenzar a redactar su anuncio, determine cómo afectará a la compañía. Puede aumentar temporalmente la carga de trabajo de algunos empleados, provocar una interrupción en las operaciones, disminuir las ventas, afectar la moral o tener poco o ningún efecto en la mayoría de los trabajadores. Comprender el impacto de la renuncia de un empleado lo ayudará a decidir qué debe abordar en el anuncio.
Decide tus razones para el anuncio
Hay muchas cosas positivas que puedes hacer con tu anuncio: los rumores de quejas antes de que comiencen; confirmando que el empleado renunció y no fue despedido; asegurar a los trabajadores la salida no dañará a la empresa; discutir el impacto que la partida tendrá en otros empleados; explicando cómo planea manejar cualquier impacto adverso; y ofrecer alguna orientación sobre cuánto tiempo puede durar la transición. Tomar la iniciativa en estos puntos, en lugar de dejarlos en manos de la fábrica de chismes, puede ser lo más importante que haga.
Discutir el anuncio con el empleado
Pregúntele al empleado que ha renunciado qué les gustaría que anunciaran. Una renuncia puede venir debido a la jubilación, una enfermedad, otra oportunidad de trabajo, insatisfacción con la empresa, un cambio de carrera u otra situación de la vida que podría ser personal. Si esto no afecta sus operaciones, pregúntele al empleado cuándo le gustaría que se hiciera el anuncio. Pídales que estén presentes si está haciendo un anuncio verbal para evitar cualquier rumor de que la separación sea negativa. Mantenerse en buenos términos con un ex empleado puede reducir las posibilidades de que le hablen mal en el mercado.
Elija su tiempo
Decide cuándo quieres hacer el anuncio. Anunciar la renuncia de inmediato puede disminuir las posibilidades de que su empleado reconsidere y permanezca con usted, ya que la noticia se ha hecho pública. Por otro lado, una demora puede hacer que el rumor fugaz corra si no hay información sobre la renuncia antes de que se anuncie oficialmente. Además, cuanto antes haga el anuncio, más pronto su personal podrá comenzar a prepararse para la transición.
Decir menos es mejor
Decide lo que vas a decir en el anuncio. Evite discutir las razones de la partida para evitar problemas legales, a menos que la razón no sea controversial como la jubilación. Hágales saber a sus gerentes que no pueden discutir los motivos de la separación. Si bien es posible que desee desearle lo mejor al empleado que se va, evite elogiar al empleado si cree que hay alguna posibilidad de acción legal con respecto a la separación más adelante. Si el empleado luego dice que fueron obligados a retirarse y usted quiere probar que no estaban calificados para su puesto, no quiere evidencia de que declaró públicamente que era un empleado excelente.
Hacer el anuncio
Reúna a sus empleados o envíe su correo electrónico o memorándum en el momento del día que considere mejor, según su situación. Si hace el anuncio por la mañana, los empleados pueden pasar el día preguntándose y susurrando. Si lo hace justo antes de la hora de irse, hay menos posibilidades de chismes inmediatos de los empleados, pero menos tiempo para preguntas profesionales. Anuncie que su empleado ha renunciado, proporcione la fecha anticipada de la separación y brinde información sobre cómo manejará la transición. Dígales a sus empleados que cualquier discusión personal sobre las separaciones de empleados es una violación de las políticas de su compañía. Si desea abrir la posición del empleado a las solicitudes de los candidatos internos, o si desea ayuda para el reclutamiento, infórmeselo a los empleados.
