Los salones pueden obtener un beneficio decente de los servicios que ofrecen. Esto incluye todo, desde pedicuras hasta resaltado, pero esta es solo una vía de beneficio a seguir. También puede ganar dinero vendiendo productos para el cuidado del cabello y otros productos de peluquería. Esto requiere mucho más que simplemente exhibir los productos. También debe hacer un esfuerzo para interactuar con sus clientes y pasar la voz a otras personas que puedan frecuentar su salón.
Investiga tu base de clientes. Revise sus recibos para averiguar qué servicios y productos han comprado sus clientes en el pasado, ya que esto le dará una idea del tipo de productos que se venderían bien en su salón. Averigüe cuánto ganan sus clientes en promedio a través de los datos de ingresos de la Oficina del Censo y tome esto en consideración, junto con el precio minorista sugerido por el fabricante, cuando valore sus productos.
Aprenda todo lo que pueda sobre los productos que venderá. Conozca el fabricante, los ingredientes y el propósito principal y el uso de cada producto.
Coloque los productos del salón en una ubicación de fácil acceso para que los clientes puedan verlos. Lo ideal es que la ubicación de la pantalla esté cerca del área de espera para que los clientes puedan explorar su selección mientras esperan. Cuando los clientes se registren para sus citas, infórmeles sobre las ofertas promocionales de su producto o los cupones disponibles.
Haga preguntas a los clientes sobre las necesidades de sus productos. Por ejemplo, si desea vender productos para el cuidado del cabello, pídale a un cliente que se corte el pelo qué problemas tiene con su cabello o qué disfruta de sus productos actuales.
Seleccione productos de salón individuales que satisfagan las necesidades de cada cliente. Use el producto en los clientes mientras reciben servicios, o haga una demostración rápida en un maniquí. Informe a los clientes sobre los productos y por qué cree que el producto sería un buen ajuste para ellos. Guarde la información de precios para el final.
Ofrezca vender el producto a los clientes después de sus demostraciones. Cree una sensación de urgencia entusiasta con frases como: "Enviemos este producto a casa con usted para que su cabello pueda tener un poco de paz hoy". Recuerde a los clientes cualquier venta o promoción que pueda terminar pronto y que se pierdan descuentos.
Ofrezca a los clientes cupones o anuncios promocionales para el producto del salón con sus recibos de servicio. Si han comprado productos, esto puede motivarlos a regresar por más. Si no han realizado una compra, el cupón o el anuncio al menos servirán como un recordatorio de que el producto está disponible. Los clientes pueden pasar el cupón o anuncio a otros si lo desean, dándole publicidad gratuita.
