El conflicto de objetivos es un término comercial que generalmente se refiere a planes de estrategia o de datos que se realizan pero que no se pueden completar de manera efectiva debido a las diferencias inherentes y los problemas entre los objetivos. Algunos objetivos son independientes y no se afectan entre sí en absoluto, pero muchos objetivos son interdependientes y dependen de los mismos recursos, sistemas o trabajadores que deben cumplirse. Cuando se cruzan múltiples objetivos, puede ocurrir un conflicto de objetivos y reducir la eficiencia del trabajo.
Externo a Interno
Los empleados tienen tanto objetivos personales en el lugar de trabajo (como ganar una comisión específica o una posición determinada) como objetivos externos que la gerencia les asigna. El conflicto ocurre cuando al empleado se le asigna una tarea con un objetivo mucho más complejo que sus objetivos personales, que requiere más trabajo y un enfoque diferente que el estándar que ellos mismos establecieron. Cuando esto ocurre, la productividad del empleado cae.
Resultados Múltiples
Muchas tareas están diseñadas no solo para producir un efecto, sino varios. Los empleados que trabajan con estas tareas tienen varios objetivos que intentan cumplir: Esto produce un conflicto de resultados múltiples. ¿En qué objetivo debería centrarse el empleado? Si solo se debe enfatizar un objetivo, ¿cuál debería ser? Estas preocupaciones pueden perder tiempo y hacer que los empleados pierdan productividad al tratar de satisfacer demasiadas demandas para una sola tarea.
Equilibrio de goles
El equilibrio de objetivos se produce cuando a un solo empleado se le asignan varias tareas diferentes con objetivos separados. Los empleados tienden a centrarse en un objetivo y le prestan más atención que otros en un momento dado. Como resultado, la productividad disminuye y pueden surgir problemas. Para lograr un equilibrio en el que cada objetivo reciba la atención adecuada, debe ampliar el enfoque para incluir múltiples objetivos a la vez.
Competencia
En muchas empresas, los departamentos y los empleados deben compartir una cantidad limitada de recursos para completar sus tareas y cumplir sus objetivos. Esto lleva a una competencia interdepartamental insalubre ya que los trabajadores respaldan las necesidades de sus propios objetivos, a veces a expensas de los objetivos de los demás.
Conflicto basado en computadora
El conflicto de objetivos también puede ocurrir dentro de los parámetros de un programa de computadora. Esto sucede cuando una computadora procesa dos tareas al mismo tiempo con una memoria limitada para trabajar. Si el programa no está diseñado correctamente, asignará las tareas al mismo tiempo, causando errores.
