La microgestión es un estilo de dirigir una empresa que involucra supervisión directa, incluso de tareas rutinarias de los empleados. En su mayor parte, la microgestión no es un estilo de liderazgo efectivo porque no les da a los empleados espacio para crecer y coloca cargas innecesarias en los gerentes, quienes deben observar cada movimiento que hacen sus empleados. Sin embargo, la microgestión es más consistente con los niveles de comodidad de algunos empleadores, especialmente los propietarios que no confían en sus empleados.
Control directo y gestión del rendimiento
Si vigila atentamente a sus empleados y cómo funcionan, es más probable que realicen las tareas de la forma que desee. Micromanaging es un estilo de liderazgo profundamente práctico que le brinda control directo sobre las tareas que los empleados pueden hacer por sí mismos. Este puede ser el estilo de gestión más efectivo cuando se trabaja con empleados que tienen un desempeño inferior constante o que necesitan ayuda adicional: al observarlos y dirigirlos a lo largo del día, es más probable que logre los resultados que desea.
Influyendo en las tareas críticas del negocio
Puede haber ocasiones en las que tenga sentido que esté involucrado estrechamente con las tareas y los procesos. Por ejemplo, si su empleado está trabajando en una presentación o propuesta que podría ganar un contrato importante, o perder a un cliente vital, es posible que desee microgestionarlo para asegurarse de que todo vaya de acuerdo con el plan. Es posible que tenga un historial con un cliente o una experiencia que su empleado no tiene; por lo tanto, tiene sentido que utilice este conocimiento para maximizar sus posibilidades de éxito. Hay ocasiones en las que no puede permitirse que los empleados inexpertos cometan errores por su cuenta.
Costos de tiempo de microgestión
La microgestión puede llevar mucho tiempo a un gerente. Si un gerente siente que debe observar cada movimiento que hacen sus empleados, entonces está usando el tiempo que podría ser utilizado de manera más productiva, como desarrollar sistemas y facilitar procesos. A menudo, a un gerente le tomaría menos tiempo realizar una tarea por sí mismo que pasar el rato mientras sus empleados la realizan. La administración exitosa utiliza el tiempo de un gerente de manera efectiva al desarrollar una visión general y organizar las tareas de los trabajadores. Micromanaging pesa a un gerente con detalles que sus empleados generalmente son perfectamente capaces de abordar.
Satisfacción laboral reducida
La microgestión es estresante tanto para los empleadores como para los empleados. Los empleados que sienten que sus gerentes están administrando una microgestión, experimentan menos satisfacción en el trabajo porque no se sienten capacitados ni confiados. Los empleadores que se ocupan de la microgestión a menudo se sienten frustrados cuando los empleados no realizan las tareas de manera precisa según las especificaciones del gerente, aunque los resultados pueden ser perfectamente satisfactorios. El estrés que experimentan tanto los empleadores como los empleados debido a la microgestión puede evolucionar hacia un ciclo que se perpetúa a sí mismo, ya que los empleados tienen un desempeño deficiente porque están al límite y los gerentes se sienten cada vez más frustrados con el bajo desempeño de sus empleados.
Sofocante creatividad y eficiencia
Los empleadores que utilizan microgestión tienden a tener ideas muy específicas sobre cómo los empleados deben realizar una tarea. Los empleados que realizan una tarea día tras día a menudo desarrollan formas de trabajo eficientes y generan resultados superiores en formas que sus empleadores no entienden porque no están tan íntimamente involucrados en el proceso. El desarrollo de este tipo de innovaciones puede hacer que un trabajo repetitivo sea más satisfactorio para un empleado. Un empleador que se ocupa de micromanajes le niega a su empleado la sensación adicional de haber encontrado mejores maneras de trabajar y las eficiencias mejoradas que acompañan estos descubrimientos.
