La cadena de mando y la unidad de mando a menudo se utilizan para referirse a las estructuras de mando militar, pero también son aplicables a las estrategias comerciales modernas. Dentro del entorno corporativo, estos términos se refieren a la estructura comercial general, que contiene una jerarquía rígida de jefes o una estructura en la que cada empleado informa a un solo supervisor. Estas estructuras de comando son diferentes, pero cada una proporciona sus propias ventajas únicas.
Cadena de mando
Una cadena de comando es una jerarquía de comando con múltiples niveles de responsabilidad de comando. Estos pueden ser diferentes departamentos en una empresa, donde cada departamento es responsable ante aquellos más altos en la cadena, y donde esos altos cargos son responsables ante jefes que son aún más altos en la compañía. Cada nivel de comando es responsable ante otros desde niveles superiores de comando. La estructura de la cadena de comando permite la simple delegación de responsabilidades a los subordinados que son conscientes de su papel en la estructura de comando.
Unidad de comando
La unidad de mando significa que usted informa a un solo supervisor. Su supervisor, a su vez, informa a una persona, pero puede tener más de un subordinado. Esto significa que, como empleado, la jerarquía de comando esencialmente se detiene en un nivel superior, por lo que no tiene que preocuparse por informar a más de una persona. La unidad de mando puede existir tanto en organizaciones grandes como pequeñas. En una pequeña empresa, la estructura puede seguir automáticamente la unidad de mando cuando un único propietario o gerente tiene control total sobre cada responsabilidad gerencial.
Fortaleza de mando
La estructura de la cadena de mando ofrece sus propias ventajas, como una mayor fortaleza de mando. La estructura jerárquica garantiza que el negocio continúe, independientemente de las interrupciones en la cadena de mando, como ocurre cuando las personas abandonan sus trabajos, son despedidas o están enfermas y no pueden trabajar. Las funciones básicas de la jerarquía están protegidas, y los subordinados saben a quién, dentro de la jerarquía tal como está en un momento dado, pueden buscar orientación.
Reporte directo
La unidad de la estructura de comando puede ayudar a prevenir problemas, como que un empleado sienta la necesidad de responder ante más de un jefe o una situación en la que un supervisor de alto nivel comanda directamente a un miembro del equipo sin consultar al supervisor inmediato de ese miembro. Esto agrega claridad al proceso de gestión tanto para los miembros del equipo como para los supervisores.
