Cuando una empresa alcanza un tamaño tal que un grupo pequeño no puede manejar todas sus tareas rutinarias de manera efectiva, los líderes pueden optar por dividir la empresa en secciones. Estas secciones se pueden clasificar por geografía, especialidad o línea de productos. Las empresas también pueden elegir cómo dividir sus fuerzas de trabajo, convirtiendo a los empleados y gerentes en departamentos subordinados o en unidades de negocios estratégicas autónomas.
Cualidades estratégicas de la unidad de negocios
Las unidades de negocios estratégicas tienen su propia estructura organizativa completa y pueden funcionar como unidades separadas de la empresa matriz. Las SBU producen su propio camino estratégico y pueden funcionar como negocios autosuficientes, pero aún así reportan sus acciones a la oficina en el hogar. Las SBU por lo general tienen planes de marketing, fuentes de ingresos y expectativas de desempeño separados, pero una SBU todavía puede actuar como un componente de un negocio más grande.
Ejemplos de unidades de negocios estratégicos
Las empresas desarrollan SBU para proporcionar a sus clientes un servicio dedicado en un ámbito específico, con toda la infraestructura de una empresa independiente. Por ejemplo, los fabricantes de automóviles como Ford y General Motors tienen sus propias SBU, que son los únicos responsables de suscribir préstamos para automóviles a potenciales compradores. En 1933, el CEO de Panasonic dividió a la compañía en tres SBU: una para la fabricación y venta de radios, una para crear productos de iluminación y baterías, y una para desarrollar resinas sintéticas y productos electrotérmicos.
Cualidades de la división de negocios
Las empresas establecen divisiones comerciales para supervisar tareas específicas, desarrollar productos específicos o tratar con clientes en regiones específicas. A diferencia de las SBU, que operan solas con poca información de la oficina en el hogar, las divisiones comerciales dependen de los comentarios de la empresa matriz y tienen poca libertad para establecer sus propias reglas. Esta falta de flexibilidad y autonomía puede hacer que las divisiones sean vulnerables a los cambios económicos, los errores corporativos y la competencia entre los distintos departamentos.
Ejemplos de división de negocios
Una empresa puede elegir dividirse en divisiones orientadas a tareas, que pueden incluir ventas, recursos humanos, tecnología de la información y contabilidad. Cada división es responsable de sus propias asignaciones, pero debe informar su progreso a una autoridad central. La compañía también puede colocar sucursales en diferentes ciudades para atender a clientes locales en esas áreas. Aunque estas oficinas tienen un fuerte sentido de sus comunidades locales, todavía deben cumplir con las directivas de la oficina en casa.
