Las promociones al consumidor son incentivos dirigidos a los clientes de una empresa. Las promociones se utilizan para ganar clientes potenciales o mantener satisfechos a los clientes actuales. Las promociones para el consumidor están orientadas a las necesidades y deseos de los clientes. Hay muchos tipos de promociones para el consumidor para aumentar las ventas y hacer que el cliente regrese. Las empresas utilizan investigadores de mercado para desarrollar ideas de promoción al consumidor.
Muestreo
Para aumentar las ventas, una empresa puede usar el muestreo como una promoción para el consumidor. Muestreos significa dar a un cliente una muestra del producto que la empresa y el fabricante desean que el cliente compre. El muestreo gana el interés del cliente y es más beneficioso cuando se combina con la publicidad. El muestreo también se puede utilizar cuando se intenta desviar la atención del cliente de la competencia.
Prueba de sabor
Las degustaciones son herramientas de promoción del consumidor utilizadas principalmente en la industria alimentaria. Se dan catas para introducir un nuevo producto alimenticio a los clientes en un esfuerzo por conseguir que compren ese producto. También se utilizará una degustación si la compañía o la línea de productos está produciendo nuevos alimentos.
Regalos y dibujos
Los regalos gratuitos con una compra, o la posibilidad de ingresar a un sorteo de varios productos de una determinada línea de mercancía, pueden ser una estrategia de promoción para el consumidor muy efectiva. Los clientes sienten que obtienen algo extra por los dólares que gastan en sus productos favoritos u otros artículos de mercadería. Los regalos o dibujos gratuitos pueden ir acompañados de cupones: compre uno, obtenga uno gratis, por ejemplo. Los regalos y dibujos se utilizan especialmente para productos nuevos o para productos y servicios de temporada.
