Las promociones de ventas pueden tomar la forma de descuentos, descuentos porcentuales y descuentos. Representan incentivos a corto plazo utilizados por las empresas para impulsar las ventas. Sin embargo, consiga estas tácticas, y podría perder oportunidades de ingresos vitales o dañar la reputación de su marca.
Ventaja: Atraer clientes
El principal beneficio de las promociones de ventas es que inducen el tráfico y las ventas de los clientes al ofrecer un precio más bajo y una mejor propuesta de valor. Todo el mundo ama una ganga, ¿verdad? La reducción del 25 por ciento del precio de un bien sin alterar sus beneficios aumenta la percepción de valor del cliente. Las empresas también utilizan las promociones de ventas para lograr otros objetivos no generadores de ingresos. Cuando se lanza un nuevo negocio, por ejemplo, las promociones son una forma de atraer clientes lejos de los competidores. Una empresa nueva puede priorizar el establecimiento de una base de clientes antes de centrarse en las ganancias.
Ventaja: Borrar exceso de inventario
Las compañías también usan promociones de ventas para eliminar el exceso de inventario al final de la temporada. Incluso cuando no obtiene ganancias, generar efectivo con los artículos no vendidos le permite cumplir con las obligaciones de gastos a corto plazo y comprar inventario para la próxima temporada. Como mínimo, estará despejando el espacio de almacenamiento en su tienda o almacén que podría estar costándole su dinero.
Ventaja: Upselling y venta cruzada
Las promociones de ventas también permiten aumentar las ventas, donde convence a un cliente para que compre un artículo más costoso, y ventas cruzadas, donde vende un producto asociado al cliente. Por ejemplo, podría mostrar algunas camisetas en exceso cerca de un blazer más caro y ofrecer la camiseta gratis con cada blazer vendido. Las ventas también pueden llevar a un boca a boca viral que expande más su base de clientes y fomenta la lealtad entre los clientes.
Desventaja: Cambia las percepciones de precio de los clientes
El motivo a corto plazo de las promociones de ventas puede ir en contra de los objetivos típicos a largo plazo de las empresas, incluida la fidelidad de los clientes. El descuento excesivo en el precio capacita a los compradores para enfocarse en el precio bajo como la fuente de valor con un negocio en particular o bien. Después de que los clientes se acostumbren a ciertos puntos de precio con descuento, es difícil conseguir que paguen un precio regular.
Desventaja: limita tus ingresos
Las promociones de ventas naturalmente limitan sus oportunidades de ingresos por transacción. Si descuenta un artículo de $ 10 a $ 8, pierde $ 2 en ingresos. Si bien los descuentos pueden mejorar el volumen, reducen los márgenes de ganancia. Los márgenes estrechos requieren que venda un mayor volumen de productos para generar ganancias sólidas. Este punto es especialmente cierto si muchos clientes pagarían $ 10 eventualmente por el artículo si no estuviera disponible con un descuento.
Desventaja: Alienar clientes
Con ciertos tipos de promociones de ventas y descuentos, puede ser difícil controlar la naturaleza y el momento de la compra. No puede intentar evitar que un cliente que pague un precio regular aproveche un descuento en la mayoría de los casos. Incluso con una fecha de vencimiento en una promoción, los clientes pueden retrasar el uso del cupón hasta los momentos finales, lo que retrasa los ingresos. Para las marcas de alto nivel, incluso el hecho de realizar una venta puede alienar a los clientes. Estos clientes tienen una percepción de lujo, calidad y exclusividad. Mantener las ventas regularmente podría minar esta percepción y dañar la reputación de su marca.
