Herramientas de comunicación escritas

Tabla de contenido:

Los tipos de comunicación se pueden separar en dos categorías principales, oral y escrita. La comunicación escrita puede ser más difícil de usar, ya que las herramientas de comunicación escritas carecen de elementos de refuerzo, como las expresiones faciales y el tono de voz. La comunicación escrita efectiva requiere una comprensión de las diferentes herramientas de comunicación escrita y qué herramienta es la mejor para una situación dada.

Folletos y volantes

Los folletos y volantes funcionan bien para llegar a grandes audiencias, lo que los hace ideales para campañas de marketing. Gracias a la tecnología, los folletos y volantes pueden ser utilizados por personas con presupuestos limitados porque pueden crear e imprimir sus propios documentos. Para las personas con presupuestos más grandes, tener sus folletos y volantes impresos por profesionales puede ser una opción más atractiva.

Comunicados de prensa

Los comunicados de prensa, utilizados para hacer anuncios, deben contener las cinco W (quién, qué, dónde, cuándo, por qué). Los comunicados de prensa pueden variar en su propósito, desde anunciar una promoción hasta revelar una nueva asociación comercial.

Email

Según Reference for Business, un recurso informativo para las empresas, el correo electrónico es un tipo común de comunicación escrita que se utiliza en el lugar de trabajo. El correo electrónico se ha vuelto popular por razones de conveniencia. Los correos electrónicos no toman mucho tiempo para escribir, lo que permite a las empresas utilizar su tiempo de manera más eficiente. Los aspectos importantes de los mensajes de correo electrónico incluyen la gramática y la ortografía. La mala gramática y las faltas de ortografía pueden parecer poco profesionales.

Sitios web

Los sitios web funcionan bien como medios de atención al cliente. A diferencia de la ayuda en la tienda o las líneas directas de atención al cliente, los sitios web están disponibles para el acceso de los clientes las 24 horas del día, los siete días de la semana. Si un cliente tiene una pregunta, todo lo que tiene que hacer es ir en línea al sitio web de la compañía y encontrar su respuesta. Un elemento que es beneficioso para publicar en el sitio web de una empresa es una página de preguntas frecuentes.

Herramientas de PR para la comunicación externa

Los profesionales de las relaciones públicas dicen que la capacidad de conducir efectivamente las comunicaciones externas es la piedra angular del éxito profesional. La última década ha traído nuevas herramientas que hacen que las comunicaciones externas sean más fáciles de realizar.

Herramientas de gestión de la comunicación

La gerencia tiene la responsabilidad de brindar visión, inspiración y motivación a los líderes. La administración también requiere liderazgo para escuchar las inquietudes, resolver problemas e implementar cambios. Utilice las herramientas de comunicación en la administración para aumentar la productividad, la satisfacción de los empleados y el cambio efectivo. Efectivo ...

Cómo desarrollar habilidades de presentación escritas

Generalmente cuando las personas se preparan para las presentaciones, practican sus habilidades de comunicación oral. Sin embargo, lo que la gente suele pasar por alto son los componentes escritos de las presentaciones, como las diapositivas de Power Point, los folletos y las notas que indican su discurso. Las ayudas visuales usualmente atraen la atención de la audiencia, por lo que deberían ...