Trabajar en ventas de seguros exige paciencia y perseverancia. Como líder de un equipo de seguros, a veces llamado gerente de ventas, los ingresos de su personal dependerán por completo de la comisión, y es posible que tenga que tratar con más personas que se van que en un trabajo de oficina regular que paga un salario. Su personal requerirá mucha atención, desde la capacitación hasta la asistencia con clientes potenciales, pero su mayor preocupación puede ser mantener a su equipo motivado en los momentos en que pierden su enfoque, lo que puede llevar a dejar pasar una oportunidad de ventas.
Reclutamiento
Una de las funciones más importantes del líder del equipo de seguros es reclutar nuevo personal de ventas. Debido a que la naturaleza del trabajo implica trabajar en comisiones, este trabajo no es para todos. Debe buscar constantemente nuevos talentos, lo que implica conocer a muchas personas con diferentes antecedentes y evaluar sus posibilidades de éxito.
Formación
Las personas que contrate vendrán de todos los ámbitos de la vida. Lo único que pueden tener en común es el hecho de que pueden reunirse y hablar con las personas fácilmente. Sin embargo, eso solo no es suficiente para hacer un buen vendedor. Su personal de ventas también debe poseer un conocimiento sólido de los productos que venden. Deben conocer técnicas para la prospección de nuevos clientes y convencerlos de que tienen una necesidad de seguridad financiera. Parte de su función como líder de un equipo de seguros será perfeccionar estas habilidades en su personal de ventas.
Asistencia de caso
Sin duda, los miembros de su equipo de ventas se encontrarán en situaciones en las que necesiten asistencia. Debe dedicar tiempo a revisar los archivos de ventas con cada miembro del equipo, proporcionar orientación sobre cómo identificar una oportunidad de venta dada la información financiera y personal de un posible cliente en particular, e ir a una llamada de ventas con él para revisar sus técnicas de ventas. Esto le permitirá ofrecer orientación y entrenamiento al miembro del equipo de ventas para que eventualmente ella sea más productiva por sí misma.
Monitorear los resultados de ventas
Su éxito será medido por los resultados de ventas. Por lo tanto, se encontrará constantemente vigilándolos para identificar tendencias positivas o negativas. Debe analizar los resultados de ventas en busca de pistas sobre si sus esfuerzos de reclutamiento y capacitación son efectivos, o si los miembros del equipo que no cumplen con las cuotas necesitan atención especial o quizás ser despedidos. La función del líder del equipo de seguros requiere mucho tacto y paciencia, pero también cierta crueldad en el nombre de la línea de fondo.
