El desarrollo de un cuestionario de encuesta de mercado bien diseñado garantizará que obtenga la información que necesita sobre su mercado objetivo. Estas encuestas se pueden realizar por escrito, en persona, por correo electrónico o por teléfono.
Artículos que necesitarás
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Piezas de correo directo
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Revista Americana de Demografía
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Hoja de cuaderno
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Listas de correo
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Software de procesamiento de textos
Desarrollar un conjunto estándar de preguntas. Pregunte a los clientes potenciales qué les gusta o les disgusta de su producto o servicio. Pregúnteles si comprarían el producto o servicio. Pregúnteles sobre sus hábitos de compra.
Crea un formulario simple. Utilice preguntas de opción múltiple o sí / no. Haga que los encuestados respondan las preguntas en el mismo orden.
Haga que su encuesta escrita sea fácil de leer. Doble o triple espacio del texto. Use márgenes amplios y blancos en la parte superior, inferior y en los lados del documento. Mantenlo simple pegando con tinta negra sobre papel blanco.
Identifique quién debe completar su encuesta. Averigua el grupo demográfico al que quieres apuntar. Puede comprar listas de correo de empresas de investigación de mercado.
Dé a sus encuestados tiempo para responder. No los apresure o responda preguntas para ellos.
Consejos
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Asegúrese de que sus preguntas sean breves y claras. Pruebe sus preguntas con amigos y familiares antes de escribir la encuesta. Asegúrese de que entiendan completamente las preguntas. Introduce solo un tema por pregunta Divida las cuestiones complejas en preguntas individuales. Por ejemplo, en lugar de preguntar "¿Dónde compra equipo y software de computadora?" lo que puede resultar en dos ubicaciones diferentes, pregunte "¿Dónde compra equipo de cómputo?" y "¿Dónde compras software?" Preguntar si / no preguntas. Si bien estas respuestas son fáciles de tabular, es posible que no brinden tanta información sobre los hábitos del encuestado. Asegúrese de seguir las respuestas de sí / no preguntando "¿por qué?" Revise una encuesta de mercado de un negocio o producto similar, si es posible, antes de desarrollar el suyo. Esto podría ayudarlo a formular preguntas más específicas.
Advertencia
Ten cuidado en la forma en que expresas las preguntas. No desea sesgar las respuestas de sus encuestados. En lugar de hacer una pregunta como "¿Iría a una tienda rodeada de otros negocios y mucho tráfico?" pregunte: "¿Iría a una tienda que sea independiente, es decir, una que esté sola en lugar de en un centro comercial?" Evite las preguntas "no". Este tipo de pregunta podría hacer que las personas den respuestas negativas. Por ejemplo, una pregunta como "¿No compraría un automóvil usado en línea?" podría resultar en una respuesta como: "No, no compraría un automóvil usado en línea", lo que significa que al encuestado le gustaría comprar un automóvil en línea.
