La administración de los empleados requiere que los empleadores tomen medidas para crear lugares de trabajo productivos y positivos donde los trabajadores se sientan seguros y comprendan las expectativas. Sin embargo, las controversias en el lugar de trabajo todavía pueden ocurrir en un lugar de trabajo diverso por una variedad de razones. Los empleadores pueden reducir la probabilidad de pérdida de productividad debido a las controversias en el lugar de trabajo si comprenden las fuentes comunes de los problemas y toman medidas para prevenirlos antes de que ocurran.
Vigilancia de empleados
La vigilancia de los empleados es un problema creciente en el lugar de trabajo debido a las nuevas tecnologías que brindan a los empleadores nuevas opciones para monitorear a los trabajadores, a veces sin su conocimiento. Los empleadores pueden monitorear el uso de la web para garantizar que los trabajadores no pasen demasiado tiempo realizando tareas personales en línea durante las horas de trabajo. La videovigilancia, la supervisión telefónica y la supervisión de la ubicación mediante un teléfono móvil o una tableta emitidos por el empleador brindan a los empleadores información potencialmente valiosa sobre las acciones de los empleados, pero también pueden parecer invasiones de la privacidad a trabajadores o personas externas. Una política de vigilancia clara y consistente de la que los trabajadores estén conscientes es una de las formas más efectivas de evitar que este problema se convierta en un punto importante de disputa entre los trabajadores y la gerencia.
Igualdad de género
La igualdad de género es otro tema controvertido en el lugar de trabajo que las políticas de los empleadores pueden ayudar a resolver. A pesar de las leyes, incluida la Ley de Derechos Civiles de 1964, que requieren que los empleadores traten a las mujeres por igual cuando se trata de decisiones de contratación, pago y asignación, la desigualdad de género o su apariencia, todavía pueden existir en un lugar de trabajo. Por ejemplo, un empleador que ofrece licencia de maternidad para las empleadas pero no ofrece una forma comparable de licencia pagada para hombres que se convierten en padres o miembros de parejas del mismo sexo que adoptan niños, puede causar una controversia de género. Los empleadores también pueden informar a los trabajadores de las razones de sus fracasos para lograr promociones o aumentos, eliminando la posible creencia de que el género motivó la decisión del empleador.
Pago de incentivos
Muchos empleadores ofrecen incentivos para incentivar la motivación y recompensar a ciertos trabajadores por cumplir con las metas o superar las expectativas. Sin embargo, el pago de incentivos también puede hacer que los trabajadores se vuelvan demasiado competitivos y trabajen hacia metas personales en lugar de centrarse en los objetivos de la organización. Los trabajadores que reciben menos oportunidades de ganar un pago de incentivo pueden llegar a resentir a aquellos que ganan más, mientras que la estructura de un sistema de pago de incentivo, como un programa de bonificación anual que recompensa a los gerentes y líderes de equipo pero no a todos los trabajadores, puede causar controversia y reclamaciones de injusticia.
Diferencias personales
Las diferencias personales entre los trabajadores pueden causar controversias en el lugar de trabajo cuando se convierten en temas de conversación y debate durante las horas de trabajo. Los trabajadores que discuten asuntos personales como política, religión, orientación sexual y tradición cultural pueden iniciar inadvertidamente argumentos que una simple discreción podría haber ayudado a evitar. Los empleadores deben tener claro qué temas esperan que los trabajadores no discutan en el lugar de trabajo e imponer una cultura en el lugar de trabajo que respete los puntos de vista disidentes cuando surgen.
