El mejor consejo de negocios que se haya dado se atribuye a Benjamin Franklin: si usted no planifica, planea fallar. Considere los objetivos a corto plazo como su conductor diario, el vehículo que puede no emocionarlo, pero que lo lleva a trabajar todos los días. Los objetivos a medio plazo proporcionan puntos de control en el camino. Las metas a largo plazo sirven como paradas de descanso donde reflexiona sobre lo lejos que ha llegado y ajusta la ruta para reflejar las condiciones actuales.
Metas a corto plazo
Los objetivos a corto plazo describen las acciones diarias, semanales, mensuales, trimestrales y anuales que cada empresa emprende para alcanzar objetivos a medio y largo plazo. Cada meta debe ser una sola acción, priorizada para ese día y semana, que respalde una meta mensual o trimestral. En lugar de establecer objetivos destinados a mantener a los empleados ocupados, los objetivos SMART contribuyen a la rentabilidad y la longevidad de la empresa.
Cuando establezca objetivos a corto plazo, manténgalos SMART. El acrónimo significa simple, medible, alcanzable, relevante y sensible al tiempo. El concepto de objetivos SMART se originó con Peter Drucker, autor de "Gestión por Objetivos". Este enfoque alienta a los gerentes y empleados a alinear los objetivos de la empresa con sus objetivos personales. El uso del enfoque de gestión por objetivos aumenta la participación y el compromiso, dos claves para la moral del equipo y la retención de empleados.
El establecimiento de objetivos diarios SMART evita la administración del tiempo "por primera vez". Pero, las primeras tareas ayudan a los empleados a verse ocupados sin avanzar en los objetivos a largo plazo. La ocupación le cuesta a la empresa tiempo, dinero y moral, lo que conlleva una alta rotación de empleados y grandes presupuestos de capacitación. Cuando realice una tarea diaria, evite decirse a sí mismo: "Necesito insertar tarea, pero primero lo haré insertar tarea que distrae".
Ejemplos de objetivos SMART a corto plazo:
Metas diarias
- Organice una reunión de estrategia de 15 minutos cada mañana.
- Haz 200 llamadas entre las 8 a.m. y las 8 p.m.
- Convertir 15 de esos contactos a citas o ventas.
- Programe una reunión estratégica de 15 minutos cada tarde.
- Ajuste las llamadas para asegurar 15 conversiones de 100 para el día.
Metas semanales
- Revisión de 10 hojas de vida.
- Establecer citas para realizar entrevistas.
- Registre los totales de datos de ventas semanales.
Metas mensuales
- Conecte los datos de ventas del mes anterior en el gráfico de informe mensual.
- Genere el informe de ventas del último mes antes del 10 del mes actual.
- Mantener reuniones mensuales de rendimiento de ventas.
Goles trimestrales
- Generar informe trimestral.
- Enviar pagos de impuestos.
- Revise el desempeño del mismo trimestre del año anterior en comparación con los datos de este año.
Metas anuales
- Generar informe anual.
- Trazar datos para determinar tendencias.
- Imprimir datos de tendencias del año anterior y actual.
- Grafique los datos de los últimos cinco años (si ha estado en el negocio tanto tiempo).
- Identificar tendencias.
- Organiza una sesión de lluvia de ideas para generar soluciones.
Metas a medio plazo
Las metas a mediano plazo acortan la brecha entre las actividades diarias y la visión a largo plazo que tiene para su empresa. Para las empresas nuevas y nuevas, las metas a mediano plazo duran más de un año, pero menos de cinco años. Las empresas que han existido por más de 25 años a menudo tienen una idea diferente de lo que significa a medio plazo. Una empresa de 50 años de edad podría considerar que las metas a 10 años son a medio plazo. El Servicio de Impuestos Internos espera que las compañías obtengan ganancias en al menos tres de los últimos cinco años, por lo que muchas empresas utilizan esa marca de cinco años para indicar dónde terminan los objetivos a mediano plazo y comienzan los objetivos a largo plazo.
Ejemplos de objetivos SMART de mediano plazo:
- Reducir la facturación en un 15 por ciento en cada uno de los próximos cuatro trimestres.
- Use ventas sugerentes para aumentar el valor total de cada venta en un 10 por ciento al final del año fiscal en curso.
- Envíe una encuesta de calidad de servicio a cada cliente dentro de los 30 días de su primer contacto.
Metas a largo plazo
Los objetivos a largo plazo definen la visión de la empresa. Tienden a ser más ambiciosos que los objetivos a corto y mediano plazo y, a menudo, tienen intenciones que van más allá de generar ganancias, como construir y conectar comunidades, erradicar enfermedades, preservar recursos, desarrollar una fuerza laboral educada y reducir los conflictos globales. Por supuesto, los motivos detrás de algunos de los objetivos más elevados se incorporan directamente a los resultados de la empresa, pero obtener una ganancia y hacer del mundo un lugar mejor no tiene por qué ser mutuamente excluyentes.
Ejemplos de objetivos SMART a largo plazo:
- Conviértase en el líder de la industria en su campo con creación de marca, retención y reclutamiento.
- Formar asociaciones con los sistemas escolares locales para aumentar la preparación para el trabajo de los nuevos graduados (construcción de la comunidad).
- Aumente la inversión de tiempo, dinero y recursos de su empresa en la comunidad local en un 5 por ciento por año durante los próximos cinco años.
- Invierta el 1% de las ganancias en la lucha contra las enfermedades prevenibles en las comunidades de la cadena de suministro.
