Las computadoras se han utilizado en la fuerza laboral desde la década de 1930. El gobierno de los Estados Unidos utilizó computadoras para realizar recuentos del censo y crear estrategias para los sistemas de defensa. El año 1975 marcó el comienzo de una nueva era en informática y tecnología de sistemas de información que impactaría a la fuerza laboral en áreas de capacitación y creación de empleo para los próximos 35 años.
1975 -1978: Los microcomputadores introducidos en el lugar de trabajo
En 1975, el microordenador se introdujo en el sector de las pequeñas empresas. Debido a la tecnología de microcomputadoras, las pequeñas empresas podían competir con grandes entidades corporativas al tener la capacidad de analizar datos de negocios. Estas máquinas, llamadas PC (computadoras personales) podrían operar por separado de las aplicaciones principales o de marco medio. El microordenador automatizó varias funciones que eran redundantes en la fuerza laboral. Durante esta era, los microcomputadores fueron los primeros en utilizar libros de trabajo estándar y software empresarial, como el procesamiento de textos y la gestión de bases de datos.
1978 - 1980: Sistemas de gama media
Los sistemas de rango medio son sistemas basados en servidor que realizan el procesamiento distribuido a través de terminales remotos. Muchas empresas y organizaciones compraron sistemas de rango medio que estaban conectados en red para que los empleados accedieran a los datos en tiempo real. Los sistemas de gama media utilizaban paquetes de software personalizados basados en las necesidades del usuario final y la administración. Los terminales remotos se clasificaron como "terminales tontos" controlados por el servidor de rango medio. Hay muchos sistemas de rango medio que aún funcionan.
1980 -1986: Informática personal.
La migración de la computadora personal a la fuerza laboral cambió el mundo de los negocios para siempre. Las ventajas que una computadora personal tenía sobre un terminal de sistema de rango medio eran que la computadora personal se clasificaba como un "terminal inteligente" con un disco duro, memoria y capacidad de almacenamiento con la capacidad de usar otras aplicaciones en lugar de estar restringidas a una aplicación. El auge de las computadoras personales generó una demanda en la fuerza laboral para técnicos de computadoras, especialistas en aplicaciones, técnicos de redes y técnicos de microcomputadoras.
1986 -1990: La Nueva Era de la Información
Muchas empresas empezaron a darse cuenta de que las computadoras podrían aumentar la productividad y eliminar las tediosas tareas manuales que realizan los empleados. La nueva era de la información cambió la forma en que la administración veía las computadoras. En lugar de ver la computadora personal como una "carga" en el lugar de trabajo, la mayoría de las empresas comenzaron a asignar fondos para que los empleados recibieran capacitación en aplicaciones informáticas. Surgieron nuevos campos de grado (Information Systems Management) que fusionaron el concepto de aplicación de aplicaciones de software a estrategias empresariales.
1990 - 1998: sistemas operativos Windows
Paralelamente a la explosión del uso de computadoras personales en la fuerza laboral, Microsoft presentaría su versión del Sistema Operativo de Windows al público a través de Windows 3.1 a la versión más actual, Windows 7. Estas versiones agregaron nuevas características enfocadas en las necesidades de los usuarios y las empresas. Los sistemas operativos de Windows incluyeron tecnología plug and play, tecnología de administración de grupos de trabajo (para compartir archivos entre usuarios que trabajan en el mismo proyecto) con la capacidad de operar con tecnología de 32 a 64 bits.Para las empresas que utilizan tecnologías de servidor, Microsoft creó aplicaciones de servidor basadas en Windows, como Windows 2008. Los institutos de capacitación en computación como ComputerPrep (www.computerprep.com) comenzaron a desarrollar cursos en tecnología de microcomputadoras para enseñar habilidades para el uso de Windows en el lugar de trabajo.
1998 al presente: tecnología de internet
A mediados de la década de 1990, la autopista de la información marcó el comienzo de la Era de la Información que tuvo un impacto en los negocios. Las empresas incluyeron el uso de Internet en su plan estratégico en áreas de atención al cliente, comercio electrónico y marketing en Internet. El temor era que Internet eliminaría empleos de la fuerza laboral, pero logró lo contrario. Creó nuevos campos profesionales en negocios y tecnología, como desarrollo web, especialista en marketing en Internet, consultor en Internet y especialista en gestión de información.
