La ética empresarial es un componente crítico que ayuda a una organización a lograr el éxito. La mayoría de las organizaciones esperan que los empleados sigan un código de ética, que a veces se denomina simplemente "reglas". Este código abarca varios estándares de integridad con respecto a las relaciones con los clientes, otros empleados y otros asociados con la organización. Seguir las prácticas éticas puede generar confianza para la organización que se traduce en beneficios a largo plazo.
Importancia de la ética empresarial
Seguir las prácticas comerciales éticas es valioso para los logros y el éxito a largo plazo. Los ejecutivos corporativos nunca deben considerar adherirse a la ética como un obstáculo para el éxito. Un curso de acción poco ético puede brindarle beneficios a corto plazo, como ahorro de costos o tiempo, pero el beneficio no lo sustentará y usted terminará perdiendo tiempo y dinero para solucionar el problema. La importancia de seguir la ética empresarial debe venir de la alta dirección. Los negocios sombríos no fomentan un entorno positivo para el crecimiento de la organización.
Confiabilidad y honestidad
La confianza es un elemento clave de la ética empresarial porque el cliente debe confiar profundamente en su empresa. Esto va más allá de la capacidad de la organización para realizar un trabajo de calidad y oportuno y entregarlo a tiempo. También se refiere a la confianza del cliente de que, como organización, usted es sincero, justo y sigue prácticas comerciales honorables. La honestidad se refiere a hacer compromisos honestos a los clientes. Siempre comprometa lo que pueda lograr y la línea de tiempo requerida. No hagas promesas vacías a un cliente.
Confidencialidad
Usted tiene detalles considerables sobre los negocios de sus clientes porque trabajan juntos en varios proyectos. Es imperativo mantener la confidencialidad de estos detalles. Los miembros del equipo deben cumplir con estrictas políticas internas de confidencialidad escritas. La cláusula de confidencialidad debe ser parte de sus términos de empleo. Siempre que sea posible, se debe garantizar la confidencialidad mediante la protección con contraseña y el cifrado SSL.
Integridad técnica
La tecnología ha simplificado los negocios de muchas maneras con Internet como el último recurso para obtener información. Al utilizar la tecnología al máximo, haga que la integridad técnica sea parte de la ética de la organización. La organización no debe infringir las leyes de derechos de autor: debe adoptar una integridad completa en el uso de software y hardware.
Creando un Ambiente Abierto
Un elemento clave de cualquier programa de ética empresarial es crear un entorno en el que un empleado pueda presentarse para denunciar cualquier irregularidad o falta de adhesión a la ética sin temor a represalias. Una organización debe fomentar un entorno abierto para alentar a los empleados a denunciar irregularidades. También es responsabilidad de la organización proteger a los empleados contra ataques de represalia.
