A diferencia de las posiciones de primera línea, como las ventas, las posiciones de recursos humanos (RRHH) suelen ser responsables de la planificación estratégica y el desarrollo de los empleados. La planificación de recursos humanos incluye planes de reclutamiento, programas de capacitación de empleados y desarrollo organizativo. Hay muchos beneficios de tener herramientas de planificación de recursos humanos sólidas en su lugar.
Reclutamiento
Los departamentos de recursos humanos generalmente son responsables de reclutar nuevos empleados cuando se crean puestos vacantes. El reclutamiento y la selección de empleados es un proceso que requiere mucho tiempo y que involucra publicidad para la posición abierta, administración del proceso de solicitud, entrevista a posibles candidatos y ofertas de trabajo. La planificación efectiva de recursos humanos ayuda a la compañía a prepararse con anticipación para estas vacantes en lugar de actuar de manera reaccionaria cuando un empleado renuncia inesperadamente. Otro beneficio de contar con un plan de reclutamiento es que los reclutadores saben dónde orientar su búsqueda de empleo para encontrar a los mejores candidatos. Los reclutadores exitosos planifican con anticipación y saben qué habilidades (duras y blandas) son esenciales para los candidatos correctos, y saben cómo entrevistar de manera efectiva. Las compañías que incluyen la planificación de recursos humanos están preparadas para futuras posiciones abiertas que resulten del crecimiento y expansión del negocio.
Desarrollo de carrera
Otro beneficio de la planificación de recursos humanos es tener procedimientos de desarrollo profesional, que consisten en identificar futuros líderes de la empresa y ayudarlos a crecer. Esto significa que cuando un ejecutivo o gerente se retira o se retira, ya hay alguien listo para ascender a la posición. La retención es un factor importante en las empresas exitosas porque significa que las promociones provienen de la organización y los empleados actuales están motivados a trabajar más duro para salir adelante. El desarrollo profesional también analiza las oportunidades de capacitación cruzada y tiene planes de trayectoria profesional establecidos.
Formación
La planificación exitosa de recursos humanos incluye modelos y procedimientos de capacitación. Esta capacitación incluye capacitación para nuevos empleados para enseñar a los nuevos empleados sobre la cultura de la empresa, las bases de datos internas, el software y los conjuntos de habilidades necesarios para puestos específicos. El beneficio de este tipo de capacitación es que a todos los empleados se les enseña lo mismo de la misma manera, lo que crea consistencia y precisión en el trabajo diario. Otros modelos de capacitación incluyen información sobre nuevas iniciativas de la compañía, nuevos productos y clases de progresión profesional. Por ejemplo, si un empleado ha tenido éxito en su función actual, la capacitación puede incluir clases de coaching o administración que lo ayudarán a prepararse para una futura promoción.
Gestión de empleados
La planificación eficaz de recursos humanos incorpora aspectos de la gestión de los empleados, como revisiones de desempeño y procedimientos disciplinarios. Las empresas se benefician de tener estos sistemas en funcionamiento porque ayudan a los gerentes a hacer su trabajo y evitar posibles juicios. Las revisiones de desempeño estandarizadas ayudan a los gerentes a buscar elementos clave al revisar y clasificar a los subordinados y asegurar que todos se revisen en la misma escala. Los procedimientos disciplinarios estandarizados aseguran que se sigan las reglas e identifican claramente sus consecuencias cuando se rompen.
