La entrevista del trabajador social es una parte necesaria de los deberes de los trabajadores sociales y de aquellos que trabajan en la aplicación de la ley. Los entrevistadores deben alentar a los clientes a proporcionar información que puede ser difícil de discutir con un extraño. Un trabajador social también debe entrevistar a los niños sobre los conceptos e incidentes que el niño no comprende realmente. Llevar al entrevistado a través del proceso con una técnica planificada ayuda al asistente social a obtener la información necesaria.
Apertura
El trabajador de casos debe dedicar un tiempo a presentarse al tema de la entrevista. El diálogo de apertura debe ser amigable y abierto para establecer una relación con el entrevistado. Al entrevistar a los niños, puede ser beneficioso discutir un evento en la vida del niño, como una fiesta de cumpleaños reciente para iniciar la discusión. Un trabajador social debe asegurarse de que los niños comprendan la diferencia entre la verdad y las mentiras. Usar escenarios puede ayudar a los niños más pequeños a entender el concepto de no decir la verdad. Antes de comenzar la entrevista, el entrevistador debe discutir el método de documentación que grabará la reunión, como una cámara de video o una grabadora.
Idioma
Los entrevistadores deben considerar las habilidades lingüísticas del cliente para planificar las preguntas. Los niños tendrán habilidades limitadas, que requieren que el trabajador social utilice un lenguaje más simple. El trabajador social también debe involucrar a un intérprete para clientes con habilidades lingüísticas limitadas. Durante la entrevista, el trabajador social debe demostrar que está escuchando al cliente. El trabajador social puede repetir parte de la declaración de la cliente para indicar que está escuchando.
Fotos y comunicación escrita.
El trabajador social puede alentar a los niños a comunicarse a través de dibujos y escritos. Detallar información sensible, como cuentas de abuso, es difícil para los niños. Dibujar imágenes o anotar el incidente puede ayudar al niño a estar abierto al trabajador social.
Clausura
El cierre de la entrevista le brinda al trabajador social la oportunidad de agradecer al cliente por su cooperación. Al entrevistar a un niño, agradézcale por su arduo trabajo durante la entrevista y no por la información. El entrevistador debe proporcionar al cliente la oportunidad de hacer preguntas sobre el incidente o la discusión.
