Las técnicas de evaluación de la entrevista permiten a una organización determinar cuantitativamente si un solicitante tiene las habilidades y el conocimiento necesarios para completar las tareas necesarias para un rol en particular. Durante los períodos de reducción y reestructuración de la empresa, los empleadores deben estar seguros de que se retiene a las personas con las habilidades más relevantes. Esta técnica también se utiliza en entornos educativos, con fines de certificación y promoción. Se puede usar una estrategia de entrevista de evaluación en algunos escenarios de atención médica para determinar el riesgo.
Proceso de selección de entrevistas
El proceso de selección de entrevistas suele ser una conversación entre el posible empleador y el solicitante. Preguntas como "¿por qué estás solicitando este trabajo en este momento?" y "¿En qué consiste tu trabajo actual?" o "¿cómo reaccionas cuando se te pide que hagas algo con lo que no estás familiarizado?" puede dar una idea general de las capacidades de la persona, pero no predice necesariamente si el solicitante puede realizar el trabajo que está solicitando. Al hacer preguntas más relevantes para evaluar, el solicitante puede descartar a los que no están calificados, lo que le permite elegir a la mejor persona para el trabajo la primera vez. Hacer verificaciones de antecedentes y verificar referencias también puede garantizar que el candidato con el currículum vitae perfecto, la integridad aparente y la personalidad ganadora sea realmente adecuado para el rol.
Preguntas de evaluación
Durante una entrevista real, las preguntas de evaluación pueden variar desde "¿a qué cursos de capacitación ha asistido durante el último año?" y "¿cuál fue tu puntuación en el examen de certificación?" a tareas basadas en el rendimiento, como "muéstrame cómo construirías una tabla dinámica utilizando los datos de esta hoja de cálculo de Excel" para utilizar simulaciones complejas y cronometradas.
Por ejemplo, si el trabajo requería que un empleado buscara información, escribiera una respuesta y enviara el mensaje a un destinatario lo más rápido posible, un entorno simulado para probar y capturar las actividades predice de manera confiable la capacidad del solicitante para trabajar en dicho entorno porque imita el estrés encontrado en el trabajo real.
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Validez
Muchos empleadores consideran que realizar pruebas de personalidad junto con las solicitudes de empleo es una forma confiable de evaluar la interpersonal, la resolución de problemas, el liderazgo, la toma de decisiones y la actitud general.
Normalmente, se obtiene una puntuación de la evaluación y se compara con puntuaciones comparables de aquellos que son competentes en su campo. Una evaluación se considera válida si predice de forma fiable quiénes tendrán éxito y los que no.
