Poseer habilidades de asertividad significa tener la capacidad de comunicarse con los demás de manera honesta y directa, pero con tacto y respeto. Ser asertivo significa defender tus derechos, deseos y deseos. Por ejemplo, expresar cómo la tardanza de un compañero de trabajo lo afecta sin culpar a nadie o ser acusatorio es una habilidad de asertividad que mantiene la interacción veraz, positiva y directa. Una forma de aprender y fortalecer las habilidades de asertividad es trabajar con otros en actividades grupales donde las habilidades están claramente definidas, modeladas y practicadas.
Valor de la asertividad
Aprender habilidades de asertividad aporta valor en términos de una mayor autoestima y respeto hacia los demás. Al usar habilidades de asertividad, como considerar las opiniones de otros, es más probable que obtenga los resultados que desea. Además, es más probable que otros lo vean como cooperativo, justo y cariñoso. Además, es más difícil para alguien aprovecharse de ti cuando eres asertivo. El comportamiento de asertividad significa menos estrés para usted y las personas con quienes interactúa, porque el enfoque está en las resoluciones positivas, en las que todos ganan.
Alternativas de asertividad
Entender la asertividad significa entender comportamientos alternativos que son menos deseables o destructivos. Estos comportamientos incluyen acciones pasivas, agresivas y pasivo-agresivas. El comportamiento pasivo es demasiado agradable y los verdaderos sentimientos u opiniones no se expresan. El comportamiento agresivo está lleno de culpas, acusaciones, señalamientos y fronteras con el acoso escolar. El comportamiento pasivo-agresivo es a menudo sarcástico y da la impresión de estar de acuerdo, pero las preocupaciones se retienen y se expresan después del hecho. Muchas personas usan las alternativas porque no han aprendido habilidades de asertividad. Las actividades grupales permitirán el desarrollo de habilidades a través de la demostración y la práctica.
Construyendo actividades grupales
El objetivo de las actividades grupales es ayudar a los participantes a aprender a usar habilidades asertivas en lugar de comportamientos pasivos, agresivos o pasivo-agresivos. Esto se logra definiendo claramente las habilidades de asertividad y luego realizando una demostración sobre cómo usar las habilidades. En grupos pequeños de cuatro a seis personas, los participantes luego practican lo que aprenden utilizando el juego de roles con observaciones y comentarios. Es importante permitir que los participantes establezcan confianza dentro del grupo antes de representar los roles para que cada persona se sienta cómoda al participar y recibir comentarios constructivos.
Actividad grupal de muestra
Se recomienda dar a los participantes varios escenarios diferentes para practicar para reforzar las técnicas de asertividad. Estas técnicas incluyen el uso de afirmaciones asertivas y el lenguaje corporal. Un escenario es pedirle a los participantes que hagan una representación de cómo responderían a alguien que no cumple con una obligación como se prometió. Dentro del grupo, dos personas representan el escenario, mientras que las otras actúan como observadores y brindan retroalimentación. Los juegos de roles se repiten hasta que cada miembro del grupo practica habilidades de asertividad en cada escenario.
