Nadie quiere sentirse aislado o discriminado. La gestión eficaz de la diversidad en un negocio es crucial para el éxito económico del negocio. Si los problemas de diversidad se gestionan de manera deficiente, puede resultar en una baja moral en la oficina, una alta tasa de rotación de empleados, ausentismo y diversos tipos de acoso y discriminación. Cree una estrategia de diversidad que ayude a alcanzar los objetivos a corto y largo plazo de su empresa.
Factores de Diversidad
Para gestionar la diversidad de manera efectiva, es necesario tener en cuenta varios factores. Primero, es importante no estigmatizar a los trabajadores por su diferencia de los grupos sociales dominantes. Deben sentir que sus diferencias son toleradas y, en muchos casos, bienvenidas. También es importante tener en cuenta los cambios demográficos. Decida si su fuerza laboral refleja los rasgos de la comunidad más amplia en la que hace negocios. Las compañías que reflejen estos patrones atraerán a una gama más amplia de clientes.
Educación y objetivos a corto plazo.
El objetivo número uno cuando se trata de la gestión de la diversidad es conseguir que su fuerza laboral esté en la misma página. Comience haciendo que el CEO de la empresa escriba una carta a todos los empleados en la que describa sus expectativas con respecto a la diversidad. La carta debe dejar claro que no se tolerará la discriminación contra los grupos minoritarios y que todos deben trabajar juntos para descubrir las ideas que los miembros de los grupos minoritarios tienen para ofrecer a la compañía. Esta actitud debe mantenerse en todo el lugar de trabajo a través de la capacitación regular sobre diversidad.
Metas a largo plazo
Considere qué tipo de objetivo es mejor para su negocio. Algunos podrían considerar un objetivo de estado final, en el que un cierto porcentaje de la fuerza laboral es del grupo X, otro porcentaje es del grupo Y y así sucesivamente. Los programas de acción afirmativa caen en este tipo de estrategia. Otros pueden adoptar un enfoque más laissez-faire mediante el cual los valores de diversidad se inculcan en los empleados en todos los niveles de la organización y se implementan políticas que son justas para todos los grupos. El resultado de esta estrategia puede no ser necesariamente una fuerza laboral que refleje a la comunidad en general, pero que respete a todas las culturas y valore sus ideas.
Evaluación
Finalmente, un programa efectivo de manejo de la diversidad debe ser evaluado continuamente. Asigne una persona o grupo de personas para evaluar los objetivos del programa de manera regular. Utilice estas evaluaciones para determinar con qué frecuencia debe llevarse a cabo la capacitación en diversidad.
