Cómo notificar a los pacientes que su médico ha fallecido

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Llega un momento en cada práctica o en un hospital cuando un médico muere y un administrador tiene que enviar una carta notificando a los pacientes del médico. Escribir la carta es una tarea simple. Sin embargo, puede llevar mucho tiempo enviar las cartas individuales y responder a las preguntas, especialmente si el médico tiene una gran cantidad de pacientes. Es importante notificar a todos lo antes posible para que los pacientes puedan planificar un nuevo médico.

Busque en la base de datos del médico para obtener los detalles de contacto de todos sus pacientes. Busque direcciones físicas, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.

Escriba una letra usando un software de procesamiento de texto si desea enviar un mensaje impreso. Imprima la dirección de cada paciente en un sobre y coloque una letra en cada sobre individualmente. Coloque un sello en el sobre y envíe la carta a todos los pacientes al mismo tiempo.

Envía un mensaje de correo electrónico a los pacientes cuya dirección de correo electrónico tienes. Incluya el mismo mensaje que ha incluido en la carta impresa.

Sea claro y breve. Usa tipografía arial. Asegúrese de que la letra esté libre de jerga y abreviaturas.

Compruebe si hay errores ortográficos y gramaticales. Explique en la carta lo que ha sucedido. Si no tiene la dirección de un paciente en particular, llame o envíe un correo electrónico para notificarlo. Este puede ser un tiempo angustioso para los pacientes, especialmente aquellos que han estado con el médico durante mucho tiempo. Así que asegúreles que un médico calificado se hará cargo de sus archivos. Puede presentar al nuevo médico en la misma carta, o puede proporcionar esa información en otra carta, correo electrónico o llamada telefónica. Deje sus datos de contacto en caso de que los pacientes tengan preguntas de seguimiento.

Proporcionar información sobre los arreglos funerarios en caso de que los pacientes deseen asistir.

Consejos

Si un paciente solicita una cita con un médico fallecido, explique lo que ha sucedido y ofrezca programar una cita con el médico de reemplazo. Si el nuevo médico aún no ha comenzado a trabajar, sugiera a otros médicos en el área.

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