La tecnología de la información ha transformado el entorno social y empresarial. La tecnología a menudo trata con métodos o herramientas que se utilizan para recopilar, manipular, almacenar y comunicar información. Muchas empresas han implementado tecnología diseñada para uso personal para reducir los costos comerciales y mejorar la eficiencia y la eficacia de los métodos de producción. Las empresas también utilizan la tecnología para abrir varias ubicaciones de negocios nacionales o internacionales. La tecnología emergente incluye hardware o software nuevo o avanzado.
Hechos
La tecnología emergente es un sector de tecnología de la información responsable del desarrollo de nuevos productos o dispositivos que se espera que sean ampliamente utilizados en los próximos 5 a 10 años. Las empresas a menudo buscan tecnologías o servicios emergentes para nuevos servicios o dispositivos que les ayudarán a crear una ventaja comercial competitiva. La tecnología emergente también podría incluir avances en las tecnologías que la empresa ya utiliza. Estos avances a menudo permiten a las empresas mejorar las operaciones comerciales a un costo más barato.
Robótica e Inteligencia Artificial
Dos campos tecnológicos emergentes importantes para las empresas son la robótica y la inteligencia artificial. La robótica es un campo de la ciencia y la tecnología de la ingeniería que utiliza tecnología electrónica o mecánica para reemplazar el trabajo humano. Las empresas de manufactura y producción actualmente usan robots en sus sistemas, y la industria de la tecnología robótica busca expandirse a otras industrias comerciales. La inteligencia artificial se enfoca en crear máquinas inteligentes para que las empresas las usen. Las empresas utilizan esta tecnología al ingresar información en las máquinas comerciales que pueden desarrollar la información y hacer predicciones precisas e identificar tendencias.
Investigación y desarrollo
La tecnología emergente ayuda a las empresas a crear procesos de investigación y desarrollo más efectivos y menos costosos. La computación fotónica, la computación cuántica, la biometría y la nanotecnología son algunas de las tecnologías que permiten a las empresas encontrar nuevas formas de investigar y desglosar la información y otros procesos comerciales. Estas tecnologías se utilizan comúnmente en las industrias química, petrolera, médica y otras. El aumento de las tecnologías de investigación y desarrollo puede ayudar a las empresas a desarrollar productos de manera más eficiente y llevarlos al mercado de consumo más rápido que en años anteriores.
Mayor comunicación
La tecnología puede mejorar la forma en que una empresa se comunica, y varios nuevos métodos de comunicación están en la línea de la tecnología emergente. Una tecnología de comunicación emergente son las oficinas virtuales, donde los empleados se reúnen, discuten diversas situaciones y completan funciones de negocios. El protocolo de voz sobre Internet se utiliza para comunicarse a través de equipos de tecnología de audio o video. Estas tecnologías permiten a las empresas trabajar con empleados u otras empresas de todo el mundo.
Conceptos erróneos
Es posible que las compañías no puedan usar la tecnología para reemplazar o mejorar cada aspecto de las operaciones comerciales. Ciertas funciones comerciales requieren el uso de trabajo humano o inteligencia, incluido el análisis y la evaluación de situaciones comerciales o información financiera. Los consumidores pueden encontrar a las empresas demasiado impersonales cuando se implementan grandes cantidades de tecnología en las operaciones de una empresa. Es posible que los consumidores no aprecien los avances tecnológicos cuando perciben que las empresas no están dispuestas a manejar las situaciones de servicio al cliente de manera personal.
