Las empresas se enfrentan a una creciente necesidad de ser más competitivas. Las organizaciones se enfrentan a desafíos sin precedentes provocados por el aumento de las necesidades tecnológicas y un mayor enfoque en los negocios internacionales. Las empresas están buscando relaciones de interorganización para enfrentar el desafío. Desde el sector aeroespacial hasta la biotecnología, las empresas están creando un nuevo tipo de estrategia organizativa a través de ajustes interorganizados y colaboraciones multifuncionales. Lo siguiente ilustrará cómo las estrategias de interorganización están ayudando a crear una mayor flexibilidad y agilidad en un momento en que la adaptación puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso del negocio.
Comunicación
La gestión interorganizacional surge de una necesidad básica: la comunicación. La gerencia ejecutiva debe desarrollar métodos consistentes para comunicar objetivos de calidad y entrega a todos los niveles de empleados. También están buscando mejores formas de coordinar iniciativas en diferentes departamentos. Las estrategias interorganizacionales se centran en la gestión de los procesos de negocio en áreas funcionales.El objetivo es crear sinergias aprovechando la innovación de crear equipos multifuncionales con objetivos multifuncionales.
Lenguaje común
Los objetivos medibles relacionados con la participación en el mercado y las ganancias son principalmente impulsados por la competencia y la presión de las partes interesadas, tanto internas como externas. Estos objetivos requieren mejoras en el proceso que no están contenidas en un departamento o función. Si no se incluye una función en las sesiones de estrategia de planificación, se puede producir un bajo servicio al cliente, aumentos en la estructura de costos, entrega deficiente e innovación de nuevos productos. Las estrategias interorganizacionales se centran en crear relaciones horizontales que abarquen toda la organización. El desafío es crear un lenguaje común en todas las funciones, desarrollar un sistema uniforme de medición y obtener los datos correctos.
Convergencia
Al crear un nuevo enfoque para la toma de decisiones y pensar, los gerentes superiores pueden crear un nuevo paradigma para que los empleados fomenten redes de colaboración en lugar de silos funcionales. Para hacer esto, los altos directivos también deben desarrollar su propia experiencia multifuncional. El fundador de Microsoft, Bill Gates, llama a esta necesidad de colaborar "convergencia". Si bien la tecnología está en el corazón de las funciones de automatización, los gerentes deben ser capaces de identificar la oportunidad. Las estrategias de interorganización deben centrarse en crear una visión más amplia de cómo los procesos funcionales se adaptan a la dirección estratégica general de la empresa. Los sistemas de gestión de calidad (SGC) como ISO 9001, Six Sigma y Lean proporcionan a la administración un conjunto de herramientas diseñadas para mejorar en gran medida la eficiencia del flujo de información y la comunicación en toda la organización. Vea Recursos para un enlace a la carta de "convergencia" de Bill Gate.
