Un panel de consumidores se refiere a una técnica de investigación diseñada para medir mercados que utilizan la misma muestra de encuestados, o grupo de personas, de manera continua. Esta técnica de investigación tiene ventajas sobre otras técnicas como un medio eficiente para medir comportamientos y mercados.
Tendencias
Los paneles de consumidores ayudan a los profesionales de marketing a comprender las tendencias en áreas como la mejora de la marca. Los paneles de consumidores miden el comportamiento de compra y los patrones de uso subsiguientes de una muestra de encuestados, a menudo durante un período prolongado de tiempo. Los especialistas en marketing pueden estudiar el impacto de los cambios en los insumos de marketing, como el empaquetado, las promociones y los precios.
Herramienta de planificación
Los paneles de consumidores se pueden utilizar para identificar cambios en los hábitos de los consumidores. Los comercializadores utilizan factores clave como la prueba (cuántos consumidores prueban la nueva marca) y la compra repetida (cuántas personas compran la marca por segunda vez). Los paneles de consumidores consisten en una muestra estática de encuestados representativos del mercado general, y se les pide que informar sus compras diarias de forma continua, lo que hace posible medir esos factores clave.
Información de distribución
Los mercadólogos utilizan paneles de consumidores para analizar la disponibilidad y la efectividad de los puntos de distribución clave. Los paneles de consumidores les permiten a los mercadólogos muestrear tendencias en diversos puntos de venta, luego analizar las contribuciones de cada mercado y tomar decisiones estratégicas durante las negociaciones comerciales.
