Los sistemas ERP, o sistemas de planificación de recursos empresariales, se refieren a ciertos sistemas informáticos utilizados por las empresas. Estos sistemas informáticos unen información de varios departamentos en uno solo. Estos sistemas comúnmente incluyen datos del departamento de contabilidad, recursos humanos, producción o ventas. Los empleados pueden acceder a la información de cualquier departamento directamente desde su computadora en lugar de comunicarse manualmente con otros empleados. Los sistemas ERP proporcionan muchos beneficios tangibles e intangibles para las empresas.
Costos operativos reducidos
Un beneficio tangible de usar un sistema ERP implica los costos operativos de la empresa. Con el fácil acceso a la información disponible mediante el sistema, un empleado puede recopilar información mediante la ejecución de un informe. Los empleados que trabajan en compañías sin sistemas ERP deben comunicarse con otro empleado para solicitar la información. El otro empleado recoge la información y la reenvía. Sin un sistema ERP, la empresa incurre en costos laborales para que ambos empleados recopilen la información. Con un sistema ERP, el único costo involucrado representa unos pocos minutos del tiempo del primer empleado.
Información en tiempo real
Otro beneficio tangible del uso de un sistema ERP considera la sincronización de la información recibida. Los empleados con acceso a un sistema ERP reciben datos de inmediato y utilizan esa información en su trabajo. Los empleados sin acceso a un sistema ERP necesitan solicitar información de otros y esperar una respuesta. Esta respuesta puede tardar días o semanas en recibir. Este beneficio aumenta en valor a medida que aumenta la urgencia de necesitar la información.
Satisfacción del empleado
La satisfacción de los empleados representa un beneficio intangible de los sistemas ERP. Los sistemas ERP facilitan el trabajo del empleado al proporcionarle información sobre cómo desempeñar sus responsabilidades. Puede usar el sistema para acceder a los informes y datos actuales que incorpora en su propio análisis. La facilidad para adquirir la información crea menos estrés durante la jornada laboral y un mayor sentido de realización. La empresa se beneficia porque los empleados concentran su energía en un trabajo de mayor nivel en lugar de adquirir la información.
Flexibilidad
La flexibilidad también ofrece un beneficio intangible para las empresas que emplean sistemas ERP. La mayoría de los sistemas ERP permiten a los empleados acceder a los datos a través de Internet. Los empleados que viajan o trabajan desde su casa pueden acceder al sistema y cumplir con sus obligaciones laborales. El sistema elimina el requisito de que los empleados deben trabajar desde la oficina. La empresa se beneficia porque los empleados que están fuera de la oficina no pierden tiempo de productividad.
