La diferencia clave entre las actividades operativas de recursos humanos y los recursos humanos estratégicos es la sincronización. Las actividades operativas de recursos humanos son tácticas y generalmente se centran en el "ahora", mientras que la visión de largo alcance o el proceso de planificación de recursos humanos es el enfoque de los recursos humanos estratégicos. Las actividades operativas de recursos humanos coinciden con las áreas funcionales de recursos humanos. Las áreas funcionales de RR.HH. son las relaciones laborales y laborales; compensación y beneficios; formación y desarrollo; seguridad y gestión de riesgos; y contratación y selección. Como su nombre lo indica, estas son actividades y operaciones dentro de cada una de las funciones de recursos humanos o áreas funcionales de recursos humanos.
Funciones de personal y relaciones laborales.
Las actividades operativas de recursos humanos dentro del área funcional de relaciones laborales y empleados pueden abarcar desde el desarrollo de un proceso de quejas de los empleados hasta la investigación de reclamos relacionados con el empleo y el manejo de quejas de los empleados del sindicato. Además, las actividades operativas de recursos humanos para las relaciones con los empleados también pueden incluir la coordinación de salidas de empleados, banquetes de premios y ceremonias de reconocimiento. Este tipo de actividades operativas son funciones de recursos humanos que se centran en la construcción y el mantenimiento de la relación empleador-empleado.
Compensación y Beneficios Funciones de RRHH
La compensación y los beneficios podrían ser una de las funciones de RR.HH. más concurridas para muchas empresas. Si bien el establecimiento de tasas de pago implica una estrategia y un proceso de planificación de recursos humanos a largo plazo, el lado operativo de la compensación y los beneficios incluye el procesamiento de la nómina, el seguimiento de los permisos por enfermedad y vacaciones y los saldos de los permisos de los empleados conforme a la Ley de Ausencia Familiar y Médica. Además, los especialistas en compensación y beneficios coordinan la inscripción abierta para la cobertura de salud de los empleados y procesan los trámites de beneficios para los nuevos empleados, así como para los empleados que abandonan la empresa. Dependiendo del tamaño de la empresa, las actividades operativas de recursos humanos en esta área pueden requerir el esfuerzo de todo un equipo de especialistas en recursos humanos.
Capacitación y desarrollo de las funciones de recursos humanos.
Las funciones de recursos humanos en el área de capacitación y desarrollo incluyen la programación de nuevos empleados para orientación, impartir clases de orientación, brindar capacitación a los empleados en tareas laborales específicas o asignar empleados experimentados para que sean entrenadores o mentores laborales. Algunos elementos de estas actividades operacionales también incluyen la estrategia, pero en general, las actividades reales de capacitación y desarrollo son operativas. Además, para las empresas que utilizan recursos externos para brindar capacitación y desarrollo, los especialistas de RR.HH. en esta área funcional también pueden estar obligados a investigar las oportunidades de aprendizaje, encuestar a los empleados para compilar las evaluaciones de las necesidades de capacitación e identificar a los consultores o capacitadores que brindan servicios en las ubicaciones de la compañía para que se adapten a Necesidades de entrenamiento en el sitio.
Seguridad y gestión de riesgos. Funciones de recursos humanos.
Los especialistas en recursos humanos que se centran en la seguridad en el lugar de trabajo y la gestión de riesgos deben realizar tareas operativas como mantener registros de seguridad e interactuar con inspectores gubernamentales estatales y federales que aplican las normas de seguridad. Además, por lo general, son responsables de las funciones de recursos humanos, como evaluar los riesgos en el lugar de trabajo y participar en el proceso de planificación de recursos humanos para la mitigación de riesgos, que puede ir desde reuniones a abogados de la empresa o ser el punto de contacto para asuntos legales.
Funciones de reclutamiento y selección de recursos humanos.
Esta función de recursos humanos implica publicar anuncios de trabajo, reunirse con proveedores de personal temporales, revisar solicitudes y hojas de vida, realizar entrevistas preliminares e identificar candidatos adecuados a través de contactos y verificación de fechas de empleo y calificaciones. Existe un componente estratégico en el reclutamiento y selección del proceso de planificación de recursos humanos; sin embargo, las actividades operativas son las tareas diarias que ayudan a la empresa a lograr sus objetivos de planificación de la fuerza laboral, por ejemplo, atraer y seleccionar candidatos. Para las empresas en las que el proceso de reclutamiento y selección está automatizado, las tareas operativas de RRHH de los especialistas en RR.HH. incluyen el monitoreo de los sistemas de seguimiento de aplicaciones (ATS) y la interacción con los gerentes de contratación en el proceso de planificación de RRHH con respecto al desarrollo de la fuerza laboral.
