Las compañías que buscan expandirse a la India notarán una diferencia sorprendente entre las prácticas comerciales estándar en América del Norte y las de la India. Las áreas de interés especial incluyen cuestiones relacionadas con la fuerza laboral relacionadas con las tasas de alfabetización y el trabajo infantil, las diferencias culturales con respecto al sistema de castas de la India y las diferencias en la etiqueta de negocios.
Diferencias en la fuerza laboral
Las empresas que operan en la India tienen una relación diferente con su fuerza laboral que las empresas estadounidenses. A diferencia de las fuerzas laborales de Estados Unidos o Canadá, la fuerza laboral india es en gran parte agrícola. Aproximadamente dos tercios de la fuerza laboral de la India está empleada en la agricultura o en la industria rural. Alrededor del 9 por ciento de la fuerza laboral total de la India está empleada en un sector empresarial organizado. El 91 por ciento restante de los empleados son trabajadores por cuenta propia o trabajan como asalariados ocasionales. Los trabajadores ocasionales no contractuales (jornaleros) tienen una conexión cercana con el mercado laboral casi a diario. Las empresas que usan jornaleros tienen poca responsabilidad social con los trabajadores, los beneficios y la Seguridad Social no se proporcionan, ni la garantía de un día de trabajo remunerado mañana. Según la División de Investigación Federal de la Biblioteca del Congreso de EE. UU., En 1991, la fuerza laboral de la India incluía a unos 55 millones de niños, sin incluir a los niños que trabajan para sus padres.
Diferencias culturales
La sociedad india funciona dentro de un rígido marco de jerarquía basado en la tradición hindú y el sistema de castas. Este sistema jerárquico define los roles y el estado de una persona. La obediencia constante a este sistema puede causar situaciones que parecen inusuales o frustrantes para los estadounidenses. Según el sitio web Kwintessential, un buen ejemplo que puede ocurrir en cualquier oficina es la simple tarea de mover un escritorio. Puede llevar muchas horas mover un escritorio a través de una habitación porque nadie empleado en la oficina tiene un estado lo suficientemente bajo como para mover un escritorio. Por lo tanto, los empleados deben esperar a que una persona con el estado apropiado esté disponible para realizar la tarea.
Etiqueta
En el mundo de los negocios de América del Norte, la eficiencia, el cumplimiento de los plazos y hábitos similares se consideran etiqueta comercial normal y se espera. En la India, la afirmación o la agresividad pueden interpretarse como una falta de respeto. Los indios son considerados muy buenos anfitriones y pueden invitarte a sus hogares y disfrutar de conversaciones personales. Esto se considera la construcción de relaciones y es parte de hacer negocios en la India.
Administración de Empresas
Los supervisores estadounidenses que hacen negocios en la India deben conocer su estilo de gestión. Las críticas sobre las ideas o el desempeño de un empleado deben hacerse con cuidado y de manera constructiva. Se espera que los supervisores en India supervisen a los empleados de cerca y es responsabilidad del supervisor cumplir con los plazos de trabajo. No espere que los empleados indios tengan un sistema de administración del tiempo establecido, o que estén al tanto de las fechas límite a menos que se les diga que lo hagan.
