Los contratos comerciales de limpieza son el pan y la mantequilla de muchas empresas de limpieza. Si tiene suficientes cuentas comerciales, puede reducir sustancialmente su presupuesto de marketing. Como cualquier otra industria de servicios hoy en día, las empresas de limpieza comercial tienen dificultades para sobresalir entre la multitud. Si tiene una empresa de limpieza que busca contratos, sus esfuerzos de mercadeo deben enfocarse en sus clientes potenciales, enfatizando sus necesidades y lo que puede ofrecerles.
¿Quién es su cliente ideal para los contratos de limpieza comercial?
El primer paso en cualquier campaña de marketing es identificar su mercado objetivo. Describa en detalle a su cliente ideal. ¿Se concentrará en trabajar con varias empresas pequeñas e independientes, o el trabajo en grandes edificios de oficinas se ajusta más a su plan de negocios? La descripción de su cliente ideal informará todas sus decisiones de marketing y las direcciones en las que apunta sus promociones.
Si no está seguro de qué dirección tomar y ya tiene una pequeña base de clientes, mire a sus clientes más rentables y decida si desea repetir sus éxitos en esa misma área. Si está empezando, hable con las empresas que se ajusten a su mercado objetivo. De cualquier manera, trate de distinguirse de otras compañías de limpieza comercial haciendo cosas como concentrarse en un excelente servicio al cliente o productos químicos de limpieza verde.
Concentrarse en marketing online
Un porcentaje cada vez mayor de todas las empresas compra bienes y servicios en función de la información que encuentran en línea. Ahorra tiempo, algo que escasea para todos los dueños de negocios. Aprovecha esto creando un sitio web. No tiene que ser elaborado, pero use ayuda profesional para configurarlo si no está familiarizado con la creación de sitios web. Incluya un blog en el que aborde las inquietudes específicas que puedan tener los clientes de limpieza comercial y publíquelo periódicamente. Esto servirá como una base de datos cada vez mayor de información útil que los futuros clientes apreciarán. Aprender a trabajar con el marketing en línea puede ser una tarea desalentadora al principio, pero las recompensas bien valdrán la pena.
Crear una base de datos de agentes inmobiliarios
Crear un negocio de servicios puede ser un proceso lento, por lo que es importante aprovechar cada contacto que realice. Los agentes inmobiliarios están en una posición única para recomendar a su empresa para una gran cantidad de trabajos de limpieza, tanto en edificios comerciales como en casas de alquiler. La clave de esta técnica es compilar una lista de agentes de bienes raíces en el área y mantenerse en contacto con ellos de manera regular. No se necesita más que una rápida llamada telefónica de cinco minutos para tocar la base una vez al mes, y un archivo tickler rotativo lo mantendrá informado sobre quién necesita las próximas llamadas y cuándo. Si bien los agentes inmobiliarios están regulados por sus juntas estatales y no se les permite recomendar una sola compañía, mantenerse en contacto puede garantizarle que se incluirá en la lista de las dos o tres compañías que recomiendan cuando se les solicite. Una o dos horas al mes pueden resultar en docenas de nuevas cuentas de limpieza cada año.
