El ingreso operativo de una empresa es el beneficio bruto menos los gastos operativos. La ganancia bruta es la venta menos el costo de los bienes vendidos. Los gastos operativos incluyen los gastos de venta, generales y administrativos, pero excluyen los intereses y los impuestos. El ingreso operativo negativo es una pérdida operativa, lo que significa que el costo de los bienes vendidos y los gastos operativos, combinados o individualmente, son mayores que las ventas. Las razones de un ingreso operativo negativo deben entenderse antes de considerar estrategias de cambio.
Hechos
Los ingresos estancados y la reducción de los márgenes de ganancias son algunas de las razones de un ingreso operativo negativo, según la información en el sitio web del profesor de la Universidad de Nueva York, Aswath Damodaran. Si los ingresos caen pero los costos siguen siendo los mismos, las ganancias se ven afectadas. Las pérdidas a menudo obligan a las empresas a asumir deudas adicionales, lo que podría llevar a desinversiones de activos para obtener efectivo y una posible quiebra.
Aumentar los ingresos
Impulsar el crecimiento de los ingresos podría llevar a un ingreso operativo positivo. El socio administrativo Paul Blase y otros de la consultora de consultoría de procesos de negocios Diamond Consultants citan la estrategia de cambio de marca de Starbucks como sinónimos de "grande" en lugar de "corto" como un ejemplo de cómo generar mayores ventas de dólares por unidad vendida. Las empresas deben usar los descuentos con cuidado porque entrar en una guerra de precios con la competencia generalmente no es una receta para la rentabilidad a largo plazo. Se debe alentar al personal de ventas a vender productos de la empresa: por ejemplo, las compañías de teléfonos celulares a menudo capacitan al personal de servicio al cliente para persuadir a los clientes de que firmen contratos a largo plazo o compren teléfonos de modelos más nuevos.
Reducir el costo de los bienes vendidos
El costo de los bienes vendidos incluye materia prima y costos de mano de obra. Las empresas deben explorar formas de aprovechar la capacidad disponible de los proveedores. Por ejemplo, si la expansión excesiva y una economía en decadencia han llevado a una capacidad inactiva, estos proveedores podrían estar abiertos a cubrir esa capacidad a precios reducidos. Esto reduce el costo de los bienes vendidos, que deben fluir a través de los ingresos operativos.
Administrar los gastos operativos
Las empresas a menudo se encuentran en una situación de 80/20, dice Blase, en la que el 20 por ciento de la base de clientes genera el 80 por ciento de las ganancias. Centrar el marketing y otras inversiones en los clientes más rentables puede reducir los gastos, al tiempo que aumenta los ingresos y el crecimiento de las ganancias. Los canales de marketing no tradicionales, como Internet y las redes sociales, también pueden reducir los gastos de venta al tiempo que permiten una campaña de marketing más centrada. Las compañías deben administrar diligentemente los gastos, incluso durante tiempos económicos fuertes y períodos de buen crecimiento de ganancias.
Otras estrategias
Reducir el fraude puede llevar a mejoras en los ingresos operativos, sugiere Blase. Los ejemplos de fraude incluyen la contabilidad incorrecta de los ingresos, el robo de artículos del inventario y el envío de facturas de compra falsas.
Consideraciones: Implicaciones fiscales
El ingreso operativo negativo, también conocido como NOL (pérdidas operativas netas), se puede utilizar para reducir los impuestos a pagar, escribe Ravi Shukla, profesor de la Universidad de Syracuse. Las pérdidas pueden trasladarse para reducir los ingresos imponibles en el futuro, o aplicarse retroactivamente a los beneficios de años anteriores para obtener un reembolso de impuestos.
