La motivación es un objetivo constante y, a veces, difícil de alcanzar para los líderes empresariales, que deben trabajar para equilibrar la necesidad del control organizativo con la satisfacción de los empleados. Si bien la baja motivación puede provenir de varias fuentes, puede llevar a muchos de los mismos efectos negativos. Comprender el inconveniente de la baja motivación también puede ayudar a las empresas a evitarlo en primer lugar.
Actuación
El efecto de la baja motivación de los empleados puede tomar varias formas diferentes. En la mayoría de los casos conduce a algún tipo de mal desempeño. Los empleados que carecen de motivación pueden dejar de preocuparse por la calidad de su trabajo. Es probable que quienes no esperan el reconocimiento se sientan cómodos repartiendo la culpa por no cumplir con los objetivos o producir un trabajo de baja calidad, lo que les deja pocas razones para dedicar más tiempo o esfuerzo a sus tareas.
Productividad
Si bien las pérdidas de rendimiento cubren el efecto cualitativo de la baja motivación, la disminución de la productividad se encuentra entre los efectos cuantitativos del problema. Por ejemplo, la baja motivación fomenta el ausentismo, incluidas las ausencias injustificadas o no planificadas y el retraso crónico. Los empleados que carecen de motivación también pueden pasar más horas de trabajo atendiendo asuntos personales o socializando, lo que contribuye a disminuir la productividad.
Los costos
La baja motivación a menudo tiene un alto costo para las empresas que la experimentan en sus fuerzas laborales. Según Nicole Fink, de la Universidad Roberts Wesleyan, los bajos niveles de moral cuestan a las empresas estadounidenses cientos de miles de millones de dólares cada año, gran parte de los cuales provienen del ausentismo no programado. Para las empresas de todos los tamaños, esto representa una desventaja competitiva contra las empresas donde los niveles de motivación son altos. Sin embargo, para las pequeñas empresas y aquellas que enfrentan dificultades financieras, puede significar la diferencia entre sobrevivir y salir del negocio.
Soluciones
Así como no existe una causa única de baja motivación de los empleados, tampoco existe una solución única. Sin embargo, las empresas pueden tomar medidas para mantener la motivación alta o abordar la falta de moral. Escuchar a los empleados y considerar sus quejas es una forma de identificar la fuente de un problema de motivación. Si los empleados no se sienten valorados o confiados, un sistema de reconocimiento, como bonos por desempeño o más responsabilidad por ciertas posiciones, puede resolver el problema. El liderazgo de servicio, que se refiere a un estilo de gestión que coloca las necesidades de otros trabajadores por encima del logro personal, es otra estrategia que una empresa puede emplear para crear un enfoque de arriba hacia abajo para mejorar la motivación.
