Un empleador que decide crear una nueva posición, o aclarar los requisitos de una existente, debe tener en cuenta todas las expectativas, calificaciones y cualquier capacitación especial necesaria. Cuando las expectativas de trabajo están claramente definidas, a veces es más fácil para un empleado cumplirlas o superarlas.
Dado que las expectativas para el mismo título laboral a menudo varían según el empleador, es importante tener en cuenta las tareas no tradicionales que se esperan de los trabajadores.
Por ejemplo, se espera que los trabajadores de ingreso de datos que asisten en una sala de correo escaneen el correo o firmen los envíos entrantes. Si también se les pide que se pongan en contacto con los clientes por teléfono para verificar la información antes de completar una transacción, esto se debe indicar en la descripción de su trabajo.
Artículos que necesitarás
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Computadora con acceso a internet
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Software de procesamiento de textos
Utilice los recursos en línea
Visite la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos en http://www.bls.gov/ (ref. 1)
Realice una búsqueda por palabra clave para los trabajos que necesita una descripción detallada de.Si necesita información sobre una posición de ingreso de datos y procesamiento de información, escriba "Ingreso de datos y procesamiento de información" en el cuadro de búsqueda de palabras clave en la esquina superior derecha del sitio web de BLS. Se llenará una lista de todos los resultados relevantes.
Seleccione el resultado actualizado más reciente y más adecuado que contenga el acrónimo oco (perspectiva laboral) dentro de su hipervínculo (Ejemplo: http://www.bls.gov/oco/ocos155.htm). (ref. 2) Lea la descripción completa del trabajo.
Resalte y copie las tareas (una a la vez) del sitio web BLS.gov que se ajusten a sus requisitos y péguelas en un nuevo documento de procesamiento de textos en blanco.
Organizar tareas de trabajo
Enumere todas las responsabilidades clave del trabajo (por ejemplo, entrada de datos, planificación de viajes, programación de reuniones) en orden de importancia.
Crear subcategorías de trabajo que se van a completar. Estos deben crearse para todas las responsabilidades clave del trabajo desempeñado durante el servicio.
Enumere las expectativas adicionales (por ejemplo, trabaje bien individualmente o en un entorno de equipo, trabaje bien en un ambiente acelerado y de alto estrés).
Tenga en cuenta todas las calificaciones que el candidato ideal debería tener para tener éxito en el trabajo (por ejemplo, educación secundaria o GD.D., 1-2 años de experiencia, excelentes habilidades de comunicación oral y escrita).
Comuníquese con su Departamento de Recursos Humanos o con un sitio web de búsqueda de empleo confiable para obtener información sobre ofertas de trabajo similares. Esta información puede ayudarlo a decidir sobre el formato adecuado para su desglose de las tareas del trabajo.
