Una estrategia de mercadotecnia diferenciada es un enfoque para la mercadotecnia dirigida donde una empresa comercializa segmentos de mercado múltiples utilizando distintas combinaciones de mercado para cada una. Este es uno de los tres enfoques comunes para orientar las estrategias de marketing y es común cuando una empresa cree que tiene beneficios únicos que atraerían a diferentes mercados.
Comprender la estrategia de marketing diferenciado requiere que usted entienda algunos términos clave de marketing: estrategias de marketing objetivo y su combinación de marketing. Estudie estos términos y ejemplos de la vida real de cómo funcionan en el mundo de los negocios para fortalecer su comprensión de cómo puede hacer que una estrategia de marketing diferenciada funcione para su empresa.
Tres estrategias únicas de marketing de destino
Las tres estrategias de marketing objetivo más comunes son diferenciadas, no diferenciadas y concentradas, de acuerdo con Western Publishers Ltd. Si bien una estrategia de marketing diferenciada significa que se dirige a cada segmento de manera única, una estrategia no diferenciada significa que se dirige a múltiples segmentos de mercado con un enfoque generalmente consistente.
Por ejemplo, una estrategia de marketing indiferenciada para pelotas de tenis se dirige tanto a los dueños de perros como a los profesionales, centrándose en los beneficios para la salud del ejercicio con las pelotas de tenis. Los dueños de perros usan las pelotas para jugar con sus perros y los profesionales pueden jugar al tenis después del trabajo, pero ambos obtienen el mismo beneficio al usar las pelotas de tenis: hacer ejercicio. Una estrategia de marketing diferenciada se centraría en la durabilidad de las pelotas cuando se dirigen a los dueños de perros, enfatizando cómo las pelotas durarán años en la boca de los perros y se lanzarán para que las recuperen, mientras que la estrategia para comercializar las pelotas de tenis a profesionales podría ser una concéntrese en cómo el tenis es un gran pasatiempo que puede conectarlos con otros en sus industrias.
Una estrategia concentrada significa que usted concentra sus esfuerzos de producción y mercadeo para satisfacer las necesidades de un segmento de mercado, o un número muy pequeño de ellos. Usando nuestro ejemplo de pelota de tenis, una estrategia de mercadeo concentrada sería aquella que únicamente comercialice pelotas de tenis a entrenadores de ligas pequeñas al enfatizar su valor en ejercicios de coordinación mano-ojo.
Desarrollando su mezcla de marketing
La mezcla de marketing, comúnmente conocida como la 4 ps de marketing, es una mezcla de cuatro elementos centrales que intervienen en sus esfuerzos de marketing. Son:
- producto
- lugar
- precio
- promoción
El producto es lo que usted está comercializando, el lugar o la distribución es la disponibilidad de la oferta, el precio es el costo y la promoción implica las formas específicas de comercialización utilizadas.
En una estrategia diferenciada, la composición de su mezcla de marketing es intrínsecamente diferente para cada segmento de mercado. Podría comercializar un producto diferente, utilizar diferentes herramientas de promoción o tener diferentes precios. Por ejemplo, los anuncios de pelotas de tenis dirigidos como profesionales podrían ser principalmente anuncios de redes sociales, mientras que los anuncios destinados a ser vistos por entrenadores de ligas pequeñas podrían estar mejor empacados como carteles en tiendas de buena calidad deportiva y en áreas de juegos cercanas.
Entendiendo los ejemplos de marketing diferenciado
En su resumen de las opciones de marketing objetivo, LearnMarketing.net comparte el ejemplo de una aerolínea orientada a la economía, los negocios y los folletos de clase de coach con diferentes programas de marketing y puntos de precio. Muchos proveedores de servicios basados en suscripciones se dirigen a diferentes segmentos del mercado mediante el uso de programas de beneficios y precios por niveles. Por ejemplo, los buscadores de servicios de transmisión de bajo costo pueden obtener un paquete de servicios más básico o mínimo, mientras que los buscadores de mayor calidad obtendrán una mejor resolución y más canales a un precio más alto.
Ventajas y desventajas del marketing diferenciado
El principal beneficio de usar una estrategia de marketing diferenciada es la capacidad de aprovechar las distintas fortalezas de sus productos, ya que se alinean mejor con cada segmento del mercado. La principal desventaja del marketing diferenciado es que cuesta más producir diferentes productos o mercados con diferentes mensajes para cada segmento. Western Publishers señala que las empresas más grandes están más equipadas para usar la diferenciación porque tienen más probabilidades de obtener suficiente volumen en cada mercado para justificar los costos. Las empresas más pequeñas, por otro lado, generalmente no tienen el presupuesto para utilizar con éxito estrategias de marketing diferenciadas y, en cambio, deben confiar en estrategias no diferenciadas.
