Una forma de definir su rol como gerente de recursos humanos es decir que supervisa la contratación y capacitación de los empleados. Si bien es técnicamente correcto, esta definición no identifica los conocimientos y habilidades que debe poseer para llevar a cabo las responsabilidades de su puesto. Una definición más clara de su rol y sus responsabilidades se obtiene al identificar las cuatro competencias de un gerente de recursos humanos.
Identificación
Las cuatro competencias de un gerente de recursos humanos son atributos personales, núcleo, liderazgo y administración, y competencias específicas para cada función. Cada una es una fuente de información y una herramienta para medir el rendimiento. Como fuente de información, cada uno define un conjunto de criterios o expectativas, que incluyen habilidades, conocimientos, habilidades y comportamientos que definen un desempeño excelente para un rol específico dentro de la gestión de recursos humanos. Una comparación de su conjunto de habilidades con las expectativas estándar proporciona una manera de medir el rendimiento. Cuanto más se acerque el conjunto de habilidades a estas expectativas, mayor será su nivel de rendimiento.
Competencias de atributos personales
Los atributos personales incluyen expectativas que se aplican a todos los que trabajan en el departamento de recursos humanos. Las expectativas relacionadas con la competencia del atributo personal incluyen honestidad, integridad, compromiso, acciones orientadas a resultados y comportamientos de aprendizaje continuo. Estos se reflejan en su capacidad y disposición para auto motivarse, autoevaluarse, trabajar en equipo y adaptarse bien al cambio.
Competencias básicas
Las competencias básicas incluyen el conocimiento, las habilidades y el enfoque que necesita para realizar las tareas diarias. Estos se relacionan con su rol como gerente de recursos humanos con expectativas que incluyen, por ejemplo, una comprensión profunda de las leyes y políticas de recursos humanos y la capacidad de monitorear y respaldar las prácticas comerciales legales y éticas. Las expectativas de la gestión del talento incluyen el proceso y los procedimientos que desarrolla para seleccionar, contratar, capacitar y / o capacitar nuevamente a los empleados. Las habilidades de evaluación y medición son esenciales para identificar, abordar y monitorear los programas y actividades de recursos humanos. También es esencial el conocimiento y la capacidad de ser un defensor de los empleados. Como persona en el medio, usted trabaja para equilibrar las necesidades de su empresa con las de sus empleados y trabaja para desarrollar y mantener buenas relaciones entre empleadores y empleados.
Competencias específicas de gestión
Las competencias de liderazgo y gestión se centran en las tareas que motivan, así como las que administran. Las tareas que realiza van desde aquellas con un enfoque en toda la empresa hasta tareas que se centran en empleados individuales. Las habilidades de pensamiento crítico y el conocimiento profundo de los planes estratégicos, el personal y los roles de los empleados son esenciales para establecer y monitorear los objetivos que alcanzan los objetivos de la empresa. Las habilidades de comunicación y redes son importantes para promover el trabajo en equipo e inspirar y crear canales abiertos de comunicación. Las habilidades de negociación y resolución de conflictos también son un elemento crítico de las competencias de liderazgo y gestión.
Funciones específicas del rol
Las competencias específicas del rol se relacionan específicamente con las especialidades de gestión de recursos humanos. Su función como gerente de recursos humanos puede centrarse en un área como capacitación, compensación, beneficios o reclutamiento y contratación. Cada uno de estos roles requiere conocimientos técnicos especializados, habilidades que apoyan el desarrollo del programa y la capacidad de implementar cada uno.
