La mayoría de las personas tienen el conocimiento básico de que laissez-faire significa adoptar un enfoque de no intervención de la situación. Si bien el término se usa con más frecuencia para describir una política gubernamental relacionada con la economía, es fácil suponer cómo se traduce a la administración, al menos en un nivel superficial. Si bien un enfoque de la administración sin intervención puede dar como resultado empleados desmotivados que no saben qué se espera que hagan o cómo hacerlo, esta técnica tiene algunas ventajas y puede ser particularmente útil en un puñado de situaciones, particularmente en aquellas donde los empleados están muy bien informados acerca de sus deberes y están motivados para completar la tarea en cuestión.
¿Qué significa laissez-faire?
Laissez-faire se origina en la frase francesa "laissez faire et laissez passer", que significa "déjalo ser y déjalo pasar". Esencialmente, el término significa "déjalo en paz". En general, la frase se usa para describir las políticas económicas gubernamentales que permiten a las empresas y la industria hacer lo que quieran, con poca o ninguna interferencia del gobierno. Fuera de la política, generalmente significa que alguien está adoptando un enfoque de no intervención en un asunto.
¿Qué es la gestión de laissez-faire?
Cuando se aplica a la administración, laissez-faire significa dejar que los empleados trabajen por su cuenta y permitirles establecer sus propios objetivos, procesos y plazos. El liderazgo de Laissez-faire (también conocido como liderazgo delegativo) implica dejar que los subordinados tomen sus propias decisiones con el jefe tratando de guiarlos de manera sutil. Si bien los líderes de laissez-faire esperan que este enfoque inspire a los empleados a convertirse en sus propios gerentes y se enfrente a cualquier desafío con el que se presenten, a menudo es contraproducente. En general, los empleados que trabajan en estas condiciones sienten que no tienen orientación y se quedan varados sin dirección. Si bien a estos empleados a menudo les gustan sus jefes como amigos, a menudo no respetan a sus gerentes y, con frecuencia, no siguen las instrucciones en el raro caso de que se les proporcione. Como resultado, los investigadores han encontrado que esta forma de liderazgo da como resultado los niveles de productividad más bajos de los cuatro tipos de liderazgo.
Los cuatro tipos de liderazgo
Aparte del liderazgo laissez-faire, existen otros tres estilos principales de liderazgo, aunque en la práctica la mayoría de los gerentes utilizan una combinación de los cuatro tipos. Los otros tres estilos de liderazgo son democráticos (o participativos), autocráticos (o autoritarios) y paternos. Cada estilo de gestión tiene ventajas e inconvenientes, por lo que un gran gerente instituirá una técnica bien equilibrada que fusiona las cuatro, y con frecuencia cambiará los estilos de liderazgo de acuerdo con cada situación que encuentre.
Un líder democrático es similar a un laissez-faire en que descentralizará la autoridad y permitirá que sus subordinados tomen decisiones.Mientras que un líder laissez-faire generalmente permite que los empleados tomen las riendas por completo, el líder democrático todavía guiará al equipo desde el margen, a menudo actuando como un moderador para dirigir las ideas presentadas por los miembros del equipo. Los líderes demócratas fomentan la creatividad y el pensamiento fuera de lo común, como los líderes de laissez-faire, pero debido a que en última instancia tienen razón, los empleados se sienten más orientados y son generalmente más productivos. En el lado negativo, algunos empleados pueden sentirse ignorados si sus ideas nunca son elegidas. Los empleados que trabajan para gerentes democráticos tienden a tener un mejor desempeño en el trabajo, una mayor capacidad para resolver problemas complejos y menos ausentismo, y tienden a permanecer en sus trabajos por más tiempo.
Un líder autocrático es esencialmente lo opuesto a un líder democrático. Querrá tomar todas las decisiones importantes sin la participación de los empleados, a menudo le dirá a sus subordinados cómo hacer su trabajo y puede establecer reglas estrictas sobre el entorno laboral. Los gerentes autocráticos a menudo pueden frustrar a los trabajadores que sienten que no están siendo escuchados y pueden parecer desagradables y demasiado mandones. Si bien este estilo de gestión puede no funcionar bien con empleados experimentados o con buena voluntad, en realidad puede funcionar bien cuando el líder está guiando a los trabajadores de nivel de entrada que no están preparados para tomar decisiones y necesitan más orientación para hacer su trabajo.
Los líderes paternos tienden a tratar a sus empleados como a sus hijos. Es posible que escuchen a sus subordinados de manera superficial, pero aún creen que saben más y, a menudo, ignoran las opiniones de los empleados. El líder paternal les ofrecerá a los empleados buenos beneficios complementarios para tratar de mantenerlos felices, con la esperanza de que los empleados la respeten, la escuchen mejor y trabajen más duro por gratitud. Si bien los empleados a menudo aprecian los beneficios marginales y las protecciones departamentales de aquellos que están más arriba, a menudo también se resienten porque los líderes paternos pueden mostrarse condescendientes, condescendientes y superficialmente interesados en las contribuciones de los empleados.
Características de laissez-faire
Las características de laissez-faire que muestran los gerentes que utilizan esta técnica de liderazgo incluyen proporcionar a los subordinados muy poca orientación y permitir que los empleados tengan total libertad para tomar sus propias decisiones. En este sistema, los gerentes brindan a sus trabajadores las herramientas y los recursos que necesitan para hacer su trabajo, y los subordinados resolverán todos sus problemas por su cuenta siempre que sea posible. Esencialmente, aunque el poder se entrega a los trabajadores, los gerentes seguirán asumiendo la responsabilidad total de las decisiones y acciones del grupo.
Ejemplos de líderes laissez-faire
Algunas de las personas más famosas conocidas por usar un estilo de gestión de laissez-faire son Steve Jobs y Herbert Hoover. Steve Jobs era conocido por decirle a su equipo lo que le gustaría que se hiciera y luego dejar los detalles a su personal para determinar cómo se completaría realmente el proyecto. Herbert Hoover es bien recordado en la historia por haber adoptado un enfoque de laissez-faire para la economía, incluso sin tomar ninguna medida en la Gran Depresión hasta que fue demasiado tarde para que nada fuera de cambios drásticos cambiaran la economía. A menudo permitía que sus asesores principales se encargaran de tareas sobre las que no se sentía bien informado.
Situaciones donde laissez-faire funciona mejor
Si bien la administración de laissez-faire es a menudo ineficaz, hay situaciones en las que la administración de laissez-faire puede ser la más beneficiosa, y este estilo de liderazgo tiene algunas ventajas en general. Cuando los empleados están altamente capacitados, tienen conocimientos sobre el proyecto, pueden trabajar por su cuenta y están motivados por su trabajo, una técnica de liderazgo laissez-faire puede permitir que el jefe se mantenga fuera del camino de su subordinado para que puedan hacer las cosas por su cuenta.. En ese sentido, el liderazgo laissez-fair suele ser el mejor curso de acción cuando un gerente se coordina con un grupo de contratistas que trabajan por cuenta propia, ya que estos profesionales experimentados a menudo eligen trabajar por sí mismos precisamente porque tienen motivación propia y no lo hacen. quiere que un gerente les diga cómo hacer su trabajo.
Laissez-faire también es una buena estrategia en situaciones en las que los empleados saben más sobre un proyecto que el gerente. En estos casos, es mejor que el jefe dé un paso atrás y deje que sus subordinados ejecuten el programa o al menos tomen la mayoría de las decisiones sobre un proyecto. Sin embargo, incluso en este caso, el gerente puede utilizar los comentarios de los empleados para tomar decisiones sobre los objetivos generales y las fechas límite del proyecto, al tiempo que permite a sus empleados tomar sus propias decisiones sobre cómo cumplir con estas expectativas.
En cualquier situación que involucre el liderazgo laissez-faire, es importante que el gerente esté disponible para consultas y comentarios. Sin un superior para hablar, los empleados pueden llegar a un punto muerto y dejar de hacer progresos hacia adelante porque no pueden tomar una decisión sobre el curso de acción adecuado.
