Cada organización sigue un camino diferente para lograr su misión, al tiempo que comparte cinco cualidades que aumentan las posibilidades de éxito. Todos los empleados en organizaciones efectivas conocen sus roles y lo que se espera de ellos. La planificación avanzada es una práctica de rutina, con equipos de proyecto que tienen tareas específicas para implementar. Al mismo tiempo, la administración supervisa a los empleados y proporciona retroalimentación periódica sobre su desempeño, con incentivos para quienes se distinguen.
Planificación anticipada
La planificación anticipada es esencial para la efectividad. Esto significa establecer estándares claros, medibles y alcanzables para ayudar a los empleados a alcanzar los objetivos de la organización, de acuerdo con un resumen publicado por la Oficina de Administración de Personal de EE. UU., O OPM. Los empleados son responsables de las tareas clave durante las diferentes etapas de un proyecto. La agencia recomienda involucrar a los empleados al inicio del proceso de planificación, para que comprendan qué se debe hacer, por qué se debe hacer y qué tan bien se debe hacer.
Prioridades equilibradas
En lugar de sobrecargar a los empleados con múltiples tareas, las organizaciones administradas de manera eficiente las dividen en acciones definibles y establecen un camino para su implementación. Este es el enfoque promovido por gurús de la organización como David Allen, cuyo programa Getting It Done trabaja para reducir la sobrecarga de información en el lugar de trabajo, informó la revista Time en marzo de 2007. Con este razonamiento, las empresas alcanzarán la máxima eficiencia al decidir qué tareas son realmente importantes o importantes. Simplemente periférico.
Monitoreo continuo
El monitoreo continuo de los empleados es necesario para determinar si están cumpliendo con las expectativas de una organización para su desempeño. De acuerdo con el resumen de OPM, este objetivo se logra al proporcionar retroalimentación regular a los empleados, quienes pueden comparar su trabajo con estándares predeterminados. La retroalimentación regular permite a las organizaciones abordar el desempeño inaceptable más rápidamente y tomar medidas para abordarlo. Por el contrario, la administración también puede cambiar los estándares que parecen problemáticos o poco realistas de alcanzar, de acuerdo con el resumen de OPM.
Roles definidos
Una vez que comienza un proyecto, cada participante debe conocer sus responsabilidades para garantizar su éxito. Los residentes de Millville, Pennsylvania, siguieron este modelo al formar un comité para estudiar el futuro del pueblo. Trabajando con el personal del Servicio de Extensión Cooperativa de la Universidad del Estado de Pennsylvania, el comité se dividió en equipos responsables de tareas específicas. Estas tareas incluyeron la recaudación de fondos, el establecimiento de objetivos y la educación pública sobre el trabajo del comité. Cada equipo tuvo que desarrollar su propio informe de progreso.
Reconocimiento del empleado
Ninguna organización puede prosperar sin recompensar a los empleados que contribuyen de manera colectiva e individual a su misión. Tal reconocimiento es una parte natural de la experiencia laboral diaria, y se deriva de la idea de que todos los comportamientos tienen consecuencias positivas y negativas, de acuerdo con el resumen de OPM. Las empresas recompensan el desempeño ejemplar a través de incentivos como efectivo, tiempo libre y elementos no monetarios. Los sistemas de recompensas también pueden reconocer una variedad de contribuciones, desde sugerencias hasta logros grupales, de acuerdo con el resumen.
