Las políticas de recursos humanos proporcionan el marco mediante el cual se espera que los empleados se comporten en el lugar de trabajo. Estas políticas son declaraciones escritas de los estándares y objetivos de la compañía e incluyen todas las áreas de empleo, incluyendo reclutamiento, compensación, despido, beneficios, relaciones con los empleados y permisos de ausencia. Contienen reglas sobre cómo los empleados deben realizar sus trabajos e interactuar entre sí. Los gerentes, los empleados y el departamento de recursos humanos tienen roles para garantizar que las políticas de recursos humanos se implementen de manera efectiva.
Propósito
Las políticas de recursos humanos garantizan que una empresa cumpla con la legislación pertinente, los contratos de trabajo y los convenios colectivos. Estas políticas reducen el riesgo de responsabilidad corporativa o demandas de empleados. Las políticas de recursos humanos abordan áreas críticas para la misión de la empresa, asegurando la eficiencia operativa. Aclaran las expectativas de desempeño y comportamiento y ayudan a crear la cultura de trabajo deseada. Por otro lado, las políticas de recursos humanos protegen a los empleados de acciones arbitrarias y discriminatorias por parte de la gerencia. Los empleados pueden consultar el manual de políticas en caso de conflicto o desacuerdo.
Caracteristicas
Las políticas contienen pautas generales de comportamiento, que a los empleados generalmente se les pide que reconozcan por escrito. También definen las consecuencias si no se siguen las reglas, como varias formas de acción disciplinaria, incluida la terminación. Como las políticas pueden no cubrir todas las situaciones, deben proporcionar a la administración la flexibilidad para tomar decisiones basadas en circunstancias individuales. Las organizaciones pueden tener diferentes conjuntos de políticas de recursos humanos para diferentes grupos de empleados. La alta gerencia tiene la autoridad para aprobar las políticas de implementación.
Rol de RRHH
El departamento de recursos humanos desarrolla políticas y las comunica a todos los empleados. Proporciona todos los formularios y documentos necesarios para la implementación de la política. Este departamento también es responsable de revisar, agregar, eliminar o revisar las políticas para garantizar que estén al día con la legislación o las necesidades de la empresa. El personal de recursos humanos ayuda a interpretar las políticas, asegurando que se apliquen de manera justa y equitativa en toda la organización. Los miembros del personal ayudan a los gerentes a aplicar políticas a situaciones laborales, como la contratación de nuevos empleados, la realización de evaluaciones de desempeño o la disciplina de los subordinados.
Responsabilidades del empleado
Los empleados son responsables de seguir las normas de comportamiento establecidas. Las políticas de recursos humanos a menudo establecen estándares para las horas de trabajo, la asistencia, la conducta en el lugar de trabajo y la salud y seguridad. Las políticas sobre respeto, anti-acoso y no discriminación proporcionan pautas para resolver conflictos en el lugar de trabajo y manejar quejas. Esto promueve un ambiente de trabajo positivo, mejora las relaciones de trabajo y mejora la productividad. Las políticas de recursos humanos ayudan a los empleados a comprender mejor sus beneficios, salarios y condiciones de empleo, lo que reduce la incidencia de quejas.
Herramientas administrativas
Las políticas de recursos humanos sirven como un recurso para tratar diversas situaciones que ocurren en el lugar de trabajo. Alientan a los gerentes a tratar a los empleados de manera justa y consistente. Las políticas de contratación, despido, evaluación de desempeño y acción disciplinaria brindan a los gerentes el marco para administrar al personal. Por ejemplo, los gerentes deben seguir los procedimientos para una disciplina progresiva cuando se trata de problemas de desempeño o de comportamiento. Sin embargo, las políticas suelen ser de naturaleza general, lo que permite a los gerentes responder según lo exijan las situaciones específicas.
