Las compañías que utilizan una estrategia de reducción de personal se están reduciendo para sobrevivir. Las corporaciones a menudo mejoran su posición en el mercado al expandirse, diversificarse o comprar otras firmas. Un negocio de reducción de costos revierte eso, retirándose de ciertos mercados o discontinuando las líneas de productos para reducir gastos. Si la reducción funciona, da como resultado la renovación corporativa, lo que deja a la empresa en una posición financiera más sólida y estable.
Elegir una estrategia de reducción
La reducción de personal es solo una de las varias estrategias que pueden usar las corporaciones. Un negocio de larga duración puede utilizar estrategias de estabilidad, expansión o reducción en diferentes momentos de su vida.
Las corporaciones usan estrategias de estabilidad cuando están satisfechas con su posición actual. Las tácticas de estabilidad mantienen todo igual; esperando antes de tomar una decisión y hacer cambios temporales para mantener las ganancias estables. Las estrategias de expansión ayudan a las corporaciones a crecer. Incluyen concentrarse y especializarse en una línea rentable, diversificarse en múltiples campos o expandirse a nuevos mercados.
Las corporaciones adoptan una estrategia de reducción cuando están demasiado extendidas. El énfasis está en reducir costos o estabilizar el flujo de efectivo en lugar de atraer nuevos clientes o aumentar las ventas. Hay tres métodos principales:
- Giro de vuelta: reestructurar las operaciones para ser más ágil y más rentable.
- Despojo: Deshacerse de divisiones improductivas, adquisiciones o productos. El objetivo es volver a concentrarse en productos o servicios rentables en lugar de gastar dinero en operaciones que no tienen éxito. El personal de las divisiones restantes puede ser reducido.
- Liquidación: Cierre de operaciones no rentables y venta de activos. Es un paso más drástico que la desinversión.
Tesco, la cadena de supermercados más grande del Reino Unido, ha estado utilizando una estrategia de reducción durante varios años. A principios del siglo XXI, Tesco se dedicaba a la expansión y la diversificación, pero en la segunda década del siglo, las ventas comenzaron a disminuir. ¿La razón? Cambios en el comportamiento del consumidor, una economía difícil y nuevos competidores.
Tesco adoptó una estrategia de reducción de costos para poder reducir costos y, por lo tanto, bajar los precios para seguir siendo competitivos. Sus tácticas incluyeron cerrar tiendas no rentables, cancelar planes para abrir nuevas tiendas y vender su servicio de internet, Tesco Broadband.
Pros y contras
En los negocios, no hay una estrategia garantizada para ganar siempre. Antes de que una empresa comience la desinversión, debe sopesar los pros y los contras de la reducción de personal.
Las ventajas:
- La reducción de personal elimina las líneas de negocios que no son rentables.
- Le permite a la corporación concentrarse en las cosas en las que es mejor y dejar de hacer cosas que no se ajustan a su conjunto de habilidades.
- Algunos mercados están cambiando tan radicalmente; Es mejor salir de ellos.
- Libera dinero que puede centrarse en empresas más rentables.
Las desventajas:
- La reducción puede ser costosa. Tesco gastó $ 1.200 millones cuando se retiró y abandonó el mercado de los Estados Unidos.
- Reducir la empresa significa reducir el personal en tiendas y líneas de productos que no tienen éxito. Eso puede costar a la empresa los servicios de empleados calificados y valiosos.
- Los forasteros pueden asumir que la compañía está comenzando una espiral de muerte.
- Reducción y reenfoque de costos de corte. Eso puede no ayudar si lo que la empresa necesita son productos más nuevos e innovadores.
Reducir su personal
Los efectos de la reducción de personal en los empleados generalmente se enumeran entre los negativos estratégicos. El solo cierre de tiendas o líneas de productos es negativo para todos los empleados que de repente se encuentran sin trabajo. Otros empleados tienen que lidiar con el temor de ser el próximo o hacer frente a una carga de trabajo ampliada. Por ejemplo, una empresa que ahorra dinero al centralizar el personal de recursos humanos o de experiencia del cliente puede hacer que el personal central tenga mucho más trabajo.
Los gerentes que tienen que decirle a los empleados después de los empleados que han sido reducidos pueden llegar a temer su trabajo. Los empleados que abandonan el barco antes de que puedan ser reducidos pueden costar a las personas clave de la empresa. Cualquier empresa que planee reducir su capacidad de inversión debe pensar en maneras de minimizar el impacto en el personal corporativo. La comunicación es vital; Si la corporación no le dice a los empleados lo que está pasando, la fábrica de rumores lo inventará. Un paso simple es que los gerentes pregunten qué querrían saber si estuvieran en el lugar de los empleados. Utilice esa información como la base de las comunicaciones internas durante la reducción.
