Las empresas utilizan el marketing para aumentar las ventas a largo plazo. Si bien el marketing y las ventas están relacionados en los negocios, no son lo mismo. Ambos desempeñan un papel crucial en el éxito de la mayoría de las empresas y, como propietario de un negocio, es importante comprender cómo trabajan juntos.
Márketing
El marketing se trata de atraer gente a su tienda, a su sitio web o llamarlos por teléfono. Esta disciplina implica captar la atención de sus clientes y hacer que actúen. El marketing consiste en llegar a un público objetivo y promocionar su marca o productos. El marketing no vende ningún producto, pero sí inicia el proceso. Este proceso implica hacer llegar su mensaje de negocios al público.
Ventas
El proceso de ventas implica cerrar la transacción después de que el proceso de comercialización comience. Con muchas compañías, esta parte del proceso involucra un personal de ventas altamente capacitado. El personal de ventas puede trabajar con los clientes que entran por la puerta o que llaman por teléfono. Este proceso también podría automatizarse si se trata de un negocio en línea. El proceso de ventas consiste en conseguir que el cliente realmente se deshaga de su dinero a cambio de un producto o servicio.
Marca
Uno de los componentes más importantes del marketing es crear una marca para una empresa. Si tiene una marca que desea promocionar, el marketing puede ayudar a sus clientes a conocerla. El marketing puede crear conciencia de marca a través de campañas publicitarias repetidas. A medida que los consumidores se vuelvan más conscientes de su marca, se sentirán más cómodos al comprarla en el futuro.Este es uno de los pasos iniciales en el proceso de comercialización.
Relación directa
Aunque muchas agencias de publicidad calculan muchas estadísticas sobre la relación directa entre marketing y ventas, puede variar mucho. Solo porque gasta más dinero en una campaña publicitaria, eso no significa necesariamente que va a hacer más ventas. Podría terminar gastando mucho dinero en una campaña de marketing que no funciona. Es importante dirigirse solo a los clientes con los que tiene más posibilidades de cerrar la venta.
Consideraciones
Como propietario de un negocio, es esencial obtener sus esfuerzos de marketing y ventas en la misma página. Si tiene departamentos separados que cubren marketing y ventas, cada departamento debe trabajar con el otro para obtener mejores resultados. El personal de ventas necesita saber lo que el departamento de marketing le está diciendo al público. El departamento de marketing necesita saber qué anuncios funcionan mejor para atraer tráfico.
